Das eBay-Retouren-Einmaleins

Das eBay-Retouren-Einmaleins

Author: eBay Deutschland March 29, 2023 Duration: 27:37
Alles top. Gerne wieder! Der eBay-Podcast rund um Handel & E-Commerce
BusinessManagementNews
In dieser Podcast-Folge geht es um ein Thema, dass alle Online-Händler*innen betrifft: Retouren. Zu Gast sind Maximilian Uhlenberg, E-Commerce-Experte und Key Account Manager bei Greenworks Tools, und Jeanette Schröder, Business Development Managerin für Heimwerken, Garten und Terrasse bei eBay Deutschland. Mit dem Thema Retouren kennen sich beide bestens aus. Daher haben unsere Hosts Isabell Butterwegge und Tino Propp die beiden ins Studio geholt, um mit ihnen essentielle Fragen zu klären: Welche Probleme kommen im Retourenprozess häufig auf und wie kann man diese überwinden? Wie kann ich das Thema Nachhaltigkeit in meinen Retourenprozess implementieren und wie unterstützt eBay eigentlich Händler*innen bei diesem Thema? Antworten auf diese und viele weitere Fragen sowie hilfreiche Tipps zur Verbesserung des Retourenprozesses gibt es im Einmaleins des Retourenmanagements mit Maximilian und Jeanette. Auch wieder dabei: Der „eBay-Handelsüberblick“ mit aktuellen News aus dem E-Commerce und der „eBay Ads Insider“ mit Stephanie Tschirner, Marketing Manager CSEU bei eBay Ads. **Wichtige Links** [Greenworks Tools](https://www.ebay.de/str/greenworkstoolseurope) [eBay Academy](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/eBay-academy) [eBay Ads Marketingkalender](https://www.ebayads.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/01/eBay_Ads_Marketing-Kalender_2023_Blog.pdf) [eBay Verkäuferportal mit allen Infos zm Versand] (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand) **Quellen eBay-Handelsüberblick** [Weitere Infos zu Recht auf Reparaturen](https://www.tagesschau.de/wirtschaft/eu-recht-auf-reparatur-101.html) [Weitere Infos zu “Was Shopper wollen”](https://www.e-commerce-magazin.de/kundenzufriedenheit-was-sich-konsumenten-von-haendlern-wuenschen/) [Weitere Infos zu den aktuell beliebtesten Produkten bei eBay](https://www.ebayinc.com/stories/press-room/de/mehr-kauflaune-trotz-inflation/) *** Kapitelmarken *** 00:00:42 bis 00:02:46: Daten und Fakten zu Retouren in Deutschland 00:02:46 bis 00:03:59: Der eBay-Handelsüberblick 00:03:59 bis 00:06:35: Retourenquote von Greenworks Tools 00:06:35 bis 00:11:29: Herausforderungen für Händler*innen und Lösungsansätze 00:11:29 bis 00:17:41: Retourenprozess bei Greenworks Tools 00:17:41 bis 00:19:07: Der eBay Ads Insider mit Stephanie Tschirner 00:19:07 bis 00:21:58: Nachhaltigkeit im Retourenprozess 00:21:58 bis 00:24:53: Partnerlösungen für Logistik 00:24:53 bis 00:25:17: Abschließender Tipp von Max

Wer sich für die Welt des Handels und die Dynamik des Online-Marktes interessiert, findet in Alles top. Gerne wieder! Der eBay-Podcast rund um Handel & E-Commerce einen praxisnahen Begleiter. Direkt von eBay Deutschland ins Leben gerufen, tauchen die Hosts Isabell Butterwegge, Lisa Haak und Vincent Rek alle zwei Wochen tief in die Themen ein, die Händlerinnen und Händler wirklich bewegen. Es geht nicht um trockene Theorie, sondern um anwendbares Wissen: Wie lassen sich Verkaufszahlen nachhaltig steigern? Welche Strategien helfen, sich im Wettbewerb klar zu positionieren? Neben diesen grundlegenden Fragen für den E-Commerce-Alltag fließen auch die aktuellsten News und Entwicklungen rund um den eBay-Marktplatz selbst in die Gespräche ein. Dieser Podcast versteht sich als eine Art Werkstattgespräch, in dem Erfahrungen ausgetauscht und konkrete Tipps gegeben werden. Man spürt die Leidenschaft fürs Handeln und den digitalen Wandel in jeder Folge. Für alle, die ihren Online-Handel professionalisieren oder einfach die Trends der Branche verstehen wollen, bietet diese Gesprächsrunde regelmäßig neue Impulse und Einblicke, die direkt umgesetzt werden können. Die Mischung aus strategischen Überlegungen und brandheißer Aktualität macht den Reiz dieses Formats aus.
Author: Language: German Episodes: 100

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Alle shoppen nur noch online und der lokale Einzelhandel auf dem Land ist nicht mehr zu retten. Diese oder ähnliche Aussagen kursieren immer wieder. Aber ist das wirklich so? Wir haben uns gefragt, mit welchen Herausford…
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Dara Kossok-Spieß vom Handelsverband Deutschland weiß, dass der Handel durch die vielen unterschiedlichen Herausforderungen der letzten Jahre gebeutelt ist und zeigt empathisch Verständnis dafür, dass Diversitätsthemen d…
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Carolin Langer – Im Gespräch mit der Königin der (toten) Bienen [not-audio_url] [/not-audio_url]

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Mit gerade einmal 24 Jahren gründete Carolin Langer aus Öhringen in Baden Württemberg im Frühjahr 2020 die LaCaTho GmbH. Seitdem vertreibt sie erfolgreich insektenfreundliches Saatgut und bietet auch der millionenschwere…
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In Zeiten der Inflation schauen sich Anleger*innen gern nach alternativen Geldanlagen um. Immobilien sind zu teuer, Aktien zu riskant und Kryptowährungen zu kompliziert. Doch was ist mit Sammlerstücken? Raritäten gelten…
EPR - Die erweiterte Herstellerverantwortung [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 26:23
EPR, besser bekannt als „die erweiterte Herstellerverantwortung“ ist ein Thema, das Händler*innen auch in diesem Jahr weiterhin beschäftigen wird. Es umfasst das Verpackungsgesetz (VerpackG), das Elektro- und Elektronikg…
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Mona Hinghaus ist, wie sie selbst sagt, „im Reifen geboren worden“. Bereits in der vierten Generation verkauft ihre Familie wiederaufbereitete Reifen. Im September 2022 wurde sie von eBay mit dem eBay Award in der Katego…
SEO für Onlinehändler*innen [not-audio_url] [/not-audio_url]

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SEO - ein Thema, an dem man als Onlinehändler*in über kurz oder lang nicht vorbeikommt. Aber was bedeutet “SEO” eigentlich? Lohnt sich SEO für mich als eigener Marketingkanal und wie viel Zeit muss ich investieren? Und w…

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