Let’s talk about Versand bei eBay – Die Basics

Wenn es ein Thema gibt, mit dem sich alle Onlinehändler*innen auseinandersetzen müssen, sind es Versandoptionen. Ganz unabhängig von der Unternehmensgröße ist es unerlässlich, dass Produkte sicher an ihre Käufer*innen verschickt werden. Da dieses Feld sehr facettenreich und oft kompliziert ist, starten wir mit dieser Podcast-Folge eine mehrteilige Serie, in denen wir Zuhörer*innen wichtige Tipps und Tricks an die Hand geben, damit sie wissen, wie sicherer Versand im Detail funktioniert – ganz gleich, wie viel, wie schwer, wie groß und wohin. In der ersten Folge sprechen wir mit Steven Marks, Director Delivery Experience bei eBay Deutschland. Darin geht es geht um die Erwartungen von Käufer*innen hinsichtlich Versand und Rückgaben und wie verschiedene Versandoptionen dabei helfen können, die Sichtbarkeit von Angeboten bei eBay zu erhöhen. Besonders wertvoll werden die Tipps der heutigen Folge für all diejenigen Händler*innen sein, die Versandlösungen noch nicht oder nur in mäßigem Umfang nutzen. In den nächsten Folgen werden wir Programme und Lösungen besprechen, die sich auch an Händler*innen mit mehr Erfahrung richten. Viel Spaß beim Zuhören! **Wichtige Links** [Informationen zu Versandoptionen bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand) [Verkäuferstatus- und Schutz bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaeuferstandards) [Fristgemäßer Versand bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand/gewerblich/fristgemaess/) [Informationen zu eBay-Plus](https://www.ebay.de/ebayplus/home) [Podcast-Folge zum internationalen Verkaufen mit Christian Salza](https://open.spotify.com/episode/2sY8JwbhBtAk1QFhJP566r) [eBay-Community](https://community.ebay.de/) [eBay for Business bei Facebook](https://m.facebook.com/profile.php?id=100092342473316&refid=52&__tn__=C-R) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) ** Kapitelmarken ** 00:02:22 bis 00:09:54 Versandstandards: Verkaufen bei eBay 00:09:54 bis 00:13.05 So geht’s: Retouren leicht gemacht 00:13.05 bis 00:23:00 Mehr Abverkäufe durch professionellen Versand: Fulfillment und andere Tipps 00:23:00 bis 00:23:38 Was sind Mängel beim Versand? 00:23:38 bis 00:27:57 Internationaler Versand bei eBay