Conheça a história da Oficina Amiga da Mulher, que torna o pós-venda mais inclusivo

Conheça a história da Oficina Amiga da Mulher, que torna o pós-venda mais inclusivo

Author: Automotive Business March 26, 2024 Duration: 46:21
Segundo a Ipsos, entre 2013 e 2019, 44% das novas habilitações para dirigir foram obtidas por mulheres. Ainda assim, na hora da manutenção, as oficinas são pouco inclusivas a esse público. Seja por falta de treinamento ou pela bagagem masculina que esses ambientes carregam, é comum que o público feminino não se sinta acolhido nesses espaços. Bárbara Brier se deu conta desse gargalo em 2016 e fundou a Oficina Amiga da Mulher. A empresa nasceu para treinar elas em mecânica e evitar, assim, que fossem enganadas para pagar mais caro na manutenção do carro. Em pouco tempo, no entanto, a fundadora percebeu que o trabalho precisaria passar por oferecer o treinamento e promover mudança cultural das oficinas. “Não adiantava apenas ensinar mecânica para mulheres. Eu precisava ensinar as oficinas a atender mulheres”, resume a empreendedora, que é a primeira entrevistada desta temporada do Lideranças Diversas, podcast que destaca o ponto de vista feminino, de profissionais LGBTI+, pessoas negras, entre outros perfis ainda subrepresentados no setor automotivo. Na oficina mecânica por acidente Apesar da paixão pela carreira que segue, Bárbara foi parar no universo da mecânica meio sem querer. Passou em um curso técnico ainda adolescente e, apesar de ser minoria na sala tão aula masculina, se envolveu pelo assunto. “A mecânica me escolheu”, brinca. Mais tarde, concluiu a formação como tecnóloga em gestão da produção industrial em paralelo com o início da carreira na fábrica da Stellantis, em Betim (MG). “Apoiava a parte de assistência técnica, com a engenharia reversa quando surgia um problema, apoiando a área comercial e a rede de concessionárias”, conta. Com o tempo, ela diz ter ficado claro que existiam desafios no pós-venda e na manutenção dos carros em relação à inclusão feminina e decidiu largar a certeza do emprego fixo para empreender com a Oficina Amiga da Mulher. Nesta entrevista, Bárbara fala dessa jornada, dos desafios, sonhos e do que ainda pretende realizar.

No setor automotivo, as mudanças não acontecem apenas nas linhas de produção ou nos salões de exposição. Elas começam nas reuniões de estratégia, nos números dos relatórios trimestrais e nas decisões de negócios que poucos veem. Automotive Business mergulha exatamente nesse universo, trazendo conversas francas com quem está à frente das principais empresas, distribuidoras e concessionárias do país. Aqui, o foco está nos bastidores da indústria, explorando os desafios de gestão, as tendências de mercado que realmente impactam o faturamento e as histórias de adaptação em um cenário em constante transformação. Em cada episódio, você ouvirá análises sobre fusões e aquisições, estratégias de vendas em um mercado digital, a logística complexa da cadeia de suprimentos e os investimentos necessários para a transição para a mobilidade elétrica. Este podcast é um recurso para gestores, empreendedores e profissionais que precisam ir além da superfície, oferecendo um olhar prático sobre como construir e manter um negócio sustentável no competitivo mundo do automóvel. A conversa é direta, informativa e centrada nas experiências reais de quem comanda o setor no dia a dia.
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