Cómo usar la Inteligencia Artificial en Ventas y Atención al cliente, con MARTA LÓPEZ, Directora de Ventas de CONCENTRIX

Armand Montserrat y Victoria Ballesta conducen BIT DIGITAL Inteligencia Artificial e Innovación, un espacio que desmenuza el ritmo acelerado de la transformación digital. Este podcast se adentra en el funcionamiento práctico de la inteligencia artificial, pero siempre con los pies en la tierra, conectando la tecnología con sus aplicaciones reales en el día a día de profesionales y curiosos. La conversación gira en torno a cómo estas herramientas están redefiniendo campos como el marketing, la comunicación visual y el diseño gráfico, ofreciendo no solo teoría, sino también análisis de tendencias y casos de uso inmediatos. La idea es desmitificar conceptos que a menudo parecen reservados para especialistas, logrando que cualquier persona, independientemente de su bagaje técnico, pueda comprender los cambios que estamos viviendo. En cada episodio se explican las novedades del ecosistema digital con un lenguaje claro, evitando la jerga innecesaria, para que lo complejo se vuelva accesible. Escuchar este programa es como tener una guía constante que interpreta la innovación, separando el ruido de lo verdaderamente útil. Bit Digital funciona como ese recurso confiable para mantenerse actualizado, donde la inteligencia artificial deja de ser un tema abstracto y se convierte en un conjunto de posibilidades tangibles que ya están dando forma a nuestro entorno laboral y creativo.