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Neste Bitalk vamos perceber como a tecnologia, o marketing e o comportamento do consumidor estão a transformar a indústria da beleza, dos salões ao TikTok com André, Diretor de Marketing de Ativação na L’Oréal.
Portugueses cuidam mais do cabelo e espanhóis da maquilhagem? 😱💇♀️💄
Os cabeleireiros são os verdadeiros prescriptores ou o TikTok mudou isso? 🤔📱
Gastar milhões em inovação garante liderança ou as redes sociais dominam? 💥💸
O marketing “à tuga” funciona ou é só moda? 🇵🇹🔥
Qualquer cabeleireiro consegue vender online ou é talento que não se compra? 🚀✂️
Redes sociais: secundárias ou essenciais para a atenção do consumidor? 🧠⚡
Homens vão quebrar o tabu de falar de beleza? 👨🦱💬
O André está na LOréal há 11 anos, foi assistente de marketing, foi product manager, foi new business manager e atualmente é o Diretor de Marketing de ativação das marcas LOreal Professionnel, Kerastase e Redken. Trabalha a ligação entre marcas, salões e consumidores num contexto cada vez mais digital e híbrido.
Ao longo de 11 anos na L’Oréal, construiu um percurso sólido destacando-se pela capacidade de adaptação a mudanças como a digitalização acelerada do setor e o impacto da pandemia, incluindo o desenvolvimento de parcerias estratégicas como a sheerME.
Para além da sua carreira corporativa, é fundador da Marketing Tuga, uma comunidade com mais de 35.000 seguidores, já representou Portugal no Cannes Lions International Festival of Creativity e acredita que o marketing em tempo real é uma das ferramentas mais eficazes na comunicação atual.
Aqui ficam alguns dos melhores momentos:
00:00 - Intro
00:46 - Sobre a L’Oréal Professionnel
4:41 - Departamento de investigação muito grande
5:33 - Os portugueses e o cabelo, os espanhóis e a maquilhagem
9:06 - Os cabeleireiros são os prescritores
12:59 - Marketing da L’Oréal Professionnel?
16:09 - Importância do conhecimento do cabeleireiro
20:30 - Formação de cabeleireiros
24:20 - Parceria com a SheerMe
30:12 - L’Oréal conseguiu vir potencial na SheerMe
33:59 - Investem mais de 100milhões€ em inovação
36:28 - Porque começou o “marketing tuga”?
39:11 - O que é que as marcas não percebem do Tiktok?
44:04 - Como é que se comunica no Tiktok?
51:24 - As agências têm de estar atentas
52:47 - A maior dificuldade para empresas mais pequenas
55:26 - É dificil encontrar marcas de sucesso nas redes sociais
59:23 - As redes sociais eram vistas como secundárias
1:01:31 - Aproveitar o know-how de cada colaborador
1:04:54 - O exemplo da SWEE - 1:07:16
1:07:28 - Venda oblíqua
1:09:29 - Profissionalismo VS Empatia
1:11:03 - Nas redes sociais compra-se atenção
1:13:23 - Anúncios da L’Oréal na televisão
1:16:09 - Longevidade e preocupação com a saúde
1:19:00 - Tabu entre os homens sobre falar de beleza
1:22:00 - As marcas mantêm os consumidores reféns?
1:26:19 - O que é o standard?
1:30:31 - Beleza VS Sucesso Profissional
1:34:24 - FRIGIDEIRA 🍳🤖
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