Cómo Manejar una Crisis de Comunicación (sin destruir tu reputación) con Karla Rivas (Ep 30)

Cómo Manejar una Crisis de Comunicación (sin destruir tu reputación) con Karla Rivas (Ep 30)

Author: Alfonso Mauricio Salazar June 15, 2025 Duration: 1:09:11

En esta conversación, Karla Rivas, experta en comunicación estratégica, comparte su trayectoria y la evolución de la comunicación en las corporaciones. Discute la importancia de una comunicación estratégica frente a la reactiva, la relevancia de la comunicación en tiempos de crisis y cómo las empresas pueden manejar estas situaciones para convertirlas en oportunidades. Además, enfatiza la necesidad de entender a las audiencias y la importancia de la reputación en el éxito empresarial. En esta conversación, se exploran los desafíos de la comunicación en la era digital, destacando la importancia de tener un mensaje claro y la necesidad de una comunicación interna efectiva. Se discute cómo los colaboradores pueden actuar como embajadores de la marca y se analizan casos de crisis, para ilustrar la importancia de una gestión proactiva de la comunicación. Además, se enfatiza la relevancia de construir una marca personal sólida y de alinear la comunicación con los objetivos estratégicos de la empresa.

Capítulos


00:00 Introducción a la Comunicación Estratégica

05:47 Evolución de la Comunicación en Corporaciones

10:30 Diferencia entre Comunicación Estratégica y Reactiva

17:37 Importancia de la Comunicación en Crisis

27:07 Manejo de Crisis y Oportunidades

35:52 La Crisis de la Comunicación Moderna

40:48 La Importancia de la Comunicación Interna

45:46 El Rol del Colaborador como Embajador

48:44 Comunicación Estratégica vs. Decorativa

53:15 Lecciones de Crisis: El Caso Tylenol

56:34 Construyendo Marca Personal y Liderazgo




En Carrera Comercial con Alfonso Mauricio Salazar se explora la idea de que el trabajo profesional, lejos de ser una mera obligación, puede convertirse en la principal fuente de propósito personal. Alfonso Mauricio Salazar parte de una convicción profunda: servir a otros mediante acuerdos significativos constituye una de las formas más puras de ejercer el liderazgo. A lo largo de cada episodio, su objetivo es claro: proporcionar herramientas prácticas para que cualquier profesional pueda dominar su posición, transformando cada proyecto en un legado tangible y perdurable. Lo distintivo de este podcast es la fusión que propone; Salazar integra la mentalidad y la disciplina rigurosa de un atleta de alto rendimiento con las estrategias de gestión y ventas que él mismo aplica en el día a día dentro del mundo empresarial real. No se trata solo de teoría, sino de un entrenamiento continuo para la mente y las habilidades comerciales. Los oyentes encontrarán conversaciones centradas en la aplicación práctica, donde se desglosan metodologías para negociar, gestionar equipos y construir una carrera con significado más allá de los números. Este espacio está pensado para quienes buscan no solo crecer en ventas o en management, sino para aquellos que desean alinear su esfuerzo diario con un impacto genuino. Cada charla es un paso hacia esa maestría, haciendo de este podcast un recurso para la acción inmediata y la reflexión estratégica a largo plazo.
Author: Language: es-sv Episodes: 84

Carrera Comercial con Alfonso Mauricio Salazar
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