Aruba, il data breach e le scuse fatte male...

Aruba, il data breach e le scuse fatte male...

Author: Matteo Flora July 18, 2021 Duration: 11:50
Succede di vedere scuse sciatte, scuse fatte male, anche di vedere ''non scuse'', ma un comunicato come quello di #Aruba, che sembra semplicemente essere stato congegnato per CERCARE di ''fregare'' i clienti, non mi era mai capitato.
Tra improbabili scusanti, oscurantismo nelle definizioni e ''favori'' che ci vengono ''concessi'' e che invece sono obbligatori per legge, andiamo ad analizzare la catastrofe del comunicato di ''scuse'', andandone a svelare passo a passo tutti i retroscena.
Perché la Comunicazione di Crisi è una cosa seria che DOVREBBE essere gestita in modo serio...

Nel primo Speciale delle Vacanze parliamo di #Comunicazione di #Crisi fatta male, mi aiutate a condividere questa analisi?

In un mondo dove ogni nostra azione lascia una traccia, Ciao, Internet! con Matteo Flora è una guida per navigare la complessità della vita connessa. Matteo Flora, che della reputazione digitale ha fatto la sua professione, il suo insegnamento accademico e la sua attività di consulenza, conduce questo viaggio. Attraverso le puntate di questo podcast, si esplora il modo in cui la Rete non è solo uno strumento, ma una forza che ridefinisce le nostre relazioni, il lavoro, la percezione di noi stessi e della società. Si parla di dati, di privacy, di identità online e di come proteggerla, ma anche delle dinamiche sociali, economiche e psicologiche che l'ambiente digitale amplifica o distorce. L'obiettivo è fornire ascolti che siano insieme riflessivi e pratici, staccando per un momento dalla cronaca per guardare ai meccanismi di fondo. Ascoltare questo podcast significa dotarsi di una lente per interpretare i cambiamenti in atto, con il tono diretto e l'esperienza concreta di chi affronta questi temi ogni giorno con aziende, enti e professionisti. È un invito a comprendere, e non solo a subire, la trasformazione digitale che ci riguarda tutti, episodio dopo episodio.
Author: Language: Italian Episodes: 100

Ciao, Internet! con Matteo Flora
Podcast Episodes
Ho fatto un incidente [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 5:57
''Ho fatto un incidente.''Non è il video che avrei mai voluto girare, ma è necessario per spiegarvi la mia assenza degli ultimi giorni. La sera del 25 aprile sono stato coinvolto in un brutto incidente in moto. Sono anco…
Il giorno in cui l’America ha condannato i social… #1544 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 48:37
Due recenti sentenze negli Stati Uniti hanno colpito duramente Meta e YouTube con multe da centinaia di milioni di dollari. Le piattaforme sono state condannate per il design delle loro interfacce, accusate di creare dip…