Damián Báez Master Coach Profesional
Volatilidad; describe lo inestable o inesperado; un ejemplo es la fluctuación de precios
U(I): Incertidumbre (“uncertainty” en inglés); describe la incertidumbre alrededor de una causa conocida; un ejemplo es la competencia y un cambio inminente en nuestra industria.
La incertidumbre ocurre cuando la información relevante no está disponible y es desconocida, se muestra como una dificultad para hacer predicciones.
Puede llegar a ser imposible definir los escenarios futuros o, al menos, sus probabilidades de ocurrencia.
Se dificulta la definición de estrategias, proyectos y presupuestos. Es difícil saber a qué nos enfrentamos, para aprovechar las oportunidades y cubrirse ante las adversidades.
C: Complejidad; describe el “caos”, “la locura” cuando hay muchos variables y muchas partes interconectadas. Interconectividad e interdependencia de múltiples componentes en un sistema.
A: Ambigüedad; describe la falta de información entre conexiones y causas.
Se refiere a cuando el significado general de algo no está claro
La ambigüedad cuando está disponible la información relevante pero aun así se desconoce el significado general
La ambigüedad implica una dificultad para comprender las relaciones entre los elementos del entorno. Un mismo fenómeno puede tener distintas interpretaciones y es fácil confundirse.
Lo que creíamos que comprendíamos bien parece convertirse en algo misterioso o, simplemente, totalmente diferente de lo que creíamos.