Die Experten #21 – Mehr Datenschutz & Cookieless future - das Ende personalisierter Werbung?

Die digitale Werbung steht an einem Wendepunkt. Regulatorische und technologische Veränderungen innerhalb des Ökosystems erfordern ein deutliches Umdenken. Die Art und Weise, wie Personalisierung künftig in der Kundenansprache genutzt werden kann, wird derzeit neu definiert. Es geht um die entscheidende Frage, ob sich der Wunsch nach personalisierten Inhalten mit dem Anspruch auf den Schutz persönlicher Daten in Einklang bringen lassen. Gewohnte und liebgewonnene Nutzererfahrungen, aber eben auch die Effizienz und Effektivität von digitalem Marketing stehen zur Disposition. Unternehmen reagieren sehr unterschiedlich auf diese Entwicklungen und wie so oft zeichnet sich ab, dass die schnellen und agilen von dieser Entwicklung am meisten profitieren werden. Wir wollen aufzeigen, dass es das Gebot der Stunde ist, sich jetzt diesen Veränderungen zu stellen und wir wollen Maßnahmen diskutieren, die geeignet sind, diese Veränderungen aktiv mitzugestalten. Dazu hat sich Facebook Marketing Expertin Ramona für die 21. Folge unseres Formats Facebook-Kollege Michael Pietsch eingeladen. Er ist nicht nur Head of Fashion Platforms DACH, sondern leitet auch ein interdisziplinäres Team aus Experten, das Unternehmen auf den gegenwärtigen Wandel im digitalen Ökosystem vorbereitet. Dabei werden Wege skizziert, wie personalisierte Inhalte mit dem Anspruch der Menschen auf Privatheit und den Schutz ihrer persönlicher Daten in Einklang gebracht werden können. Genau diese Wege sind auch Gegenstand dieses Podcasts. Entlang der drei Säulen 1) Verwaltung von Daten, 2) Datennutzung und 3) Datenerfassung erklären Ramona und Michael step by step, welche Herausforderungen für Werbetreibende entstehen, wenn zukünftig auf Signale wie Mobilgeräte IDs oder Cookies verzichtet werden muss, aber auch wo die Chancen und Potenziale darin liegen. Michael appelliert eindringlich an Werbetreibende jeder Industrie, eine individuelle Datenstrategie zu entwickeln und dabei u. a. neue Wege zu finden, Daten zu erfassen, die Kunden:innen einen echten Mehrwert entlang der Customer Journey bieten. Wer sich ergänzend informieren möchte: Michael empfiehlt im Podcast die TTC Labs, eine Initiative aus mehr als 250 Organisationen, die davon ausgehen, dass effektive, transparente Informationen zur Datennutzung “ein integraler Bestandteil des Nutzererlebnisses sein müssen”. Mehr Informationen zu Facebook’s Conversion API (CAPI) findet ihr außerdem hier: https://www.facebook.com/business/m/one-sheeters/conversions-api Wenn ihr Lob, Kritik, Anregungen oder Rückfragen bzgl. des Podcasts habt, schreibt gern per Mail an dasfacebookupdate@fb.com. Unter fb.me/facebookmarketing findet ihr neben den Podcasts außerdem auch alle Webinare. Meldet euch dort gerne bei unserem Newsletter an. So bleibt ihr immer up to date, zu allen Themen rund ums Digital Marketing bei Facebook.