Confessions of a CMO: Mensen zijn van nature lui. Daar zit het probleem met agencies. Met Jeffrey Dekker #203

Confessions of a CMO: Mensen zijn van nature lui. Daar zit het probleem met agencies. Met Jeffrey Dekker #203

Author: De Verkenners Community September 4, 2026 Duration: 44:12

"De mensheid is van nature lui."

In de minireeks Confessions of a CMO draaien we het perspectief om. Niet de agencywereld die naar zichzelf kijkt, maar marketingverantwoordelijken die vertellen hoe zij bureaus selecteren, beoordelen en soms ook ontslaan.

Jeffrey Dekker is CMO bij QLS, een fulfilmentbedrijf dat hard op weg is naar de titel 'grootste van Europa'. Hij werkt dagelijks met een handvol bureaus tegelijk en heeft daar een uitgesproken mening over.


In deze aflevering van Confessions of a CMO vertelt Jeffrey open over de momenten waarop een samenwerking met een bureau misging, en wat daar volgens hem aan ten grondslag lag. Hij legt uit waarom hij bewust kiest voor meerdere kleine, gespecialiseerde bureaus in plaats van één alleskunner, en welke signalen hij bij een eerste kennismaking meteen ziet.

Ook gaat het over geld. Waarom Jeffrey liever afrekent op resultaat dan op uren, en wat volgens hem de valkuil is waar bureaus telkens weer intrappen, ook als ze het zelf niet doorhebben.

Wat je meeneemt uit deze aflevering:

  • Wat het verschil is tussen meerdere kleine bureaus of één grote partner
  • Welke waarschuwingsignalen zijn er bij een eerste kennismaking
  • Hoe je bureaus selecteert op branchekennis en klik
  • Wat is de grootste frustratie rondom rapportages?
  • Het ene advies dat Jeffrey alle agencies in Nederland zou meegeven



Je runt je agency zelf. Maar je hoeft het niet alleen te doen.

Sluit je aan bij De Verkenners Community

Als eigenaar van een agency hoef je niet elk wiel opnieuw uit te vinden. Binnen onze community brengen we agency-ondernemers samen die dezelfde uitdagingen hebben doorlopen. Wil jij sparren met gelijkgestemden, je later inspireren op events en leren van en met andere agency-ondernemers?

Lees meer over De Verkenners Community en sluit je aan.


De Verkenners Podcast wordt mede mogelijk gemaakt door:

Simplicate: Succesvoller werken door de meest efficiënte flow
Leadinfo: Weet welk bedrijf je website bezoekt
Your First Finance: Control your finance, grow your agency
Liquid: Grip op je financiën in minuten, niet in uren


Voor iedereen die dagelijks de uitdagingen en kansen van een creatieve of marketing agency leidt, is er De Verkenners-Dé podcast voor agency leiders & professionals. Gehost door Alen en Fabian, twee bevlogen agency fanaten, gaat elke aflevering dieper dan de oppervlakkige tips. Het gesprek draait om de echte vragen: hoe bouw je een veerkrachtig team, waar vind je de balans tussen creatieve vrijheid en commercieel resultaat, en hoe navigeer je door constante verandering? Dit is geen college, maar een openhartig gesprek tussen gelijken. Samen met hun gasten-ervaren ondernemers, leiders en specialisten-ontleden ze praktijkcases en delen ze inzichten die je meteen kunt toepassen. Je hoort eerlijke verhalen over groei, leiderschapscrises, succesvolle pitches en soms mislukte strategieën. Luisteren naar deze podcast voelt als een waardevol overleg met collega’s die precies begrijpen waar je doorheen gaat. De Verkenners Community staat voor verdieping, dus verwacht geen snelle trucjes, maar wel fundamentele gesprekken over ondernemen, management en marketing die je perspectief verbreden en je dagelijkse keuzes scherper maken.
Author: Language: Dutch Episodes: 50

De Verkenners - Dé podcast voor agency leiders & professionals
Podcast Episodes
We starten een nieuw agency. Helemaal vanaf nul - #202 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 56:10
Een nieuwe agency starten terwijl je al drie bureaus, honderden klanten en zeventien jaar ervaring hebt. Waarom zou je jezelf dat aandoen?Toch is dat precies wat we gaan doen. De aanleiding: AI. Niet omdat we simpelweg m…