¿El cliente siempre tiene la razón?

¿El cliente siempre tiene la razón?

Author: Desde Cero en Turismo December 9, 2021 Duration: 24:55
El cliente siempre tiene la razón es un eslogan que durante muchos años se ha popularizado para establecer la satisfacción del cliente como prioridad para las empresas. Tratamos la importancia del cliente, ¿qué necesita? pero también los empleados. Si damos a nuestros empleados herramientas para poder afrontar una crítica o queja, se sentirán más a gusto trabajando. Todo ello con una base de COMUNICACIÓN. ¿Dónde nos podéis encontrar? INSTAGRAM: @desdeceroenturismo GRUPO FACEBOOK- CLUB ZERO’S: https://www.facebook.com/groups/desdeceroenturismoclubzeros LINKEDIN: https://www.linkedin.com/company/desdeceroenturismoelpodcast/ YOUTUBE: https://www.youtube.com/channel/UCnO89P2nOnjlTqB3pAFhBSQ Esperamos vuestro feedback. Os leemos

María, Susana y Mayra son las voces que encontrarás en Desde Cero en Turismo. Este podcast nace de la conversación entre tres profesionales que comparten su visión del sector, alejándose de los formatos demasiado técnicos o académicos. En cada episodio, abordan temas relacionados con el turismo desde una perspectiva práctica y cercana, desglosando conceptos, tendencias y experiencias con un tono fresco y desenfadado. La idea es crear un espacio donde el aprendizaje y el entretenimiento vayan de la mano, haciendo que las reflexiones sobre un negocio, una estrategia o una anécdota del día a día resulten accesibles para todos. Su enfoque es claro: aportar valor mientras se charla de manera natural, como si estuvieras escuchando a unas colegas que conocen el oficio. Si buscas contenido sobre la industria de los viajes que combine conocimiento real con dinamismo, este es tu podcast. Ellas parten de la base, desde cero, para construir diálogos que entretienen e inspiran a cualquiera interesado en el fascinante mundo del turismo.
Author: Language: Spanish Episodes: 62

Desde Cero en Turismo
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Siempre hay una primera vez. [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 21:53
Bienvenidas y bienvenidos a Desde Cero en Turismo, el podcast. En este episodio cero os explicamos qué es y por qué Desde cero en turismo, para qué estamos aquí, cómo nos hemos conocido, quienes somos y a quién va dirigi…