Como manter a excelência no atendimento com 5 estrelas no Google? • F5 E-saúde #15

Como manter a excelência no atendimento com 5 estrelas no Google? • F5 E-saúde #15

Author: E-saúde Marketing October 25, 2022 Duration: 42:51

Você sabe quais estratégias utilizar para manter a excelência no atendimento de sua instituição de saúde?

Neste episódio, a CEO Bruna Baumgarten e a Rafaella Nizer, gerente geral da Vence Onco, explicam quais são os principais erros de atendimento cometidos e como evitá-los para manter um padrão 5 estrelas de avaliação no Google. 

Acompanhe e fique por dentro do que a avaliação máxima representa para os pacientes que estão em busca de uma instituição de saúde, que retorno isso traz e como realizar o aprimoramento contínuo da equipe de atendimento.


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No cenário complexo e em constante mudança da saúde, conectar profissionais, clínicas e hospitais com quem precisa de cuidado é mais do que uma estratégia comercial-é uma necessidade humana. F5 E-saúde-gestão e marketing estratégico surge desse espaço, trazendo para o áudio a experiência prática de uma agência que atua há catorze anos exclusivamente nesse setor. A conversa aqui é direta, focada nos detalhes que fazem a diferença entre um negócio de saúde que apenas sobrevive e aquele que prospera e amplia seu impacto. Ouvindo este podcast, você mergulha em discussões sobre gestão de clínicas, construção de autoridade digital para médicos, marketing jurídico para a saúde, e as nuances de comunicar serviços tão pessoais em um ambiente digital. São insights nascidos do dia a dia, dos casos reais que a equipe da E-saúde Marketing vivencia, compartilhados sem jargões excessivos. A proposta é oferecer um olhar tático, um "refresh"-como sugere o nome-sobre como pensar a relação com o paciente, a eficiência operacional e o posicionamento estratégico. Mais do que teoria, você escuta a aplicação prática de conceitos, os erros comuns a serem evitados e as oportunidades muitas vezes negligenciadas no setor. É um conteúdo para gestores, profissionais de marketing atuantes na saúde e empreendedores que acreditam que um negócio na área da saúde pode ser, simultaneamente, humano e estrategicamente sólido. A cada episódio, a intenção é que você termine com uma perspectiva renovada e uma ideia aplicável para melhorar tanto os resultados do seu negócio quanto a experiência daqueles que confiam em seus serviços.
Author: Language: pt-br Episodes: 99

F5 E-saúde — gestão e marketing estratégico
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