Pensando no Futuro #12 - A nova experiência do paciente com a digitalização da saúde

Pensando no Futuro #12 - A nova experiência do paciente com a digitalização da saúde

Author: Futuro da Saúde September 11, 2025 Duration: 49:57

Dentre as várias transformações em andamento da saúde, uma delas envolve a experiência do paciente. Com mais tecnologia e dados à disposição, a jornada do paciente virou foco não apenas do ponto de vista do cuidado, mas desde o primeiro contato com o serviço de saúde até o pós-atendimento. Ao organizar a navegação e zelar por todos os pontos de contato, a própria qualidade dos serviços aumenta – assim como se amplia o engajamento dos pacientes. Esse foi o tema do novo episódio do Pensando no Futuro, que ouviu Claudia Garcia, diretora do escritório de excelência do Einstein, e Flávia Camargo, diretora de experiência em saúde da organização. 

As especialistas abordaram estratégias para equilibrar uma boa experiência do paciente e a excelência no cuidado prestado, formas de garantir a participação ativa do paciente na construção dessa experiência e a relevância de ter uma equipe integrada e focada na excelência da jornada.


Confira o episódio completo.


#PensandoNoFuturo #FuturoDaSaude #ExperienciaDoPaciente #TransformaçaoDigital #EngajamentoDoPaciente #JornadaDoCuidado 


Em Futuro da Saúde, a conversa gira em torno do que realmente importa para o nosso bem-estar, hoje e amanhã. Com a experiência da jornalista Natalia Cuminale à frente, cada episódio mergulha em discussões necessárias com especialistas e vozes que entendem do assunto. O objetivo é claro: tornar acessíveis temas de saúde que muitas vezes parecem distantes ou excessivamente técnicos. A inovação e a tecnologia são discutidas não como conceitos abstratos, mas como ferramentas que já estão moldando consultórios, tratamentos e hábitos. A saúde mental recebe espaço central, assim como as discussões sobre prevenção de doenças e os caminhos práticos para incorporar o autocuidado na rotina. Ouvir este podcast é como ter uma conversa informada e acolhedora que esclarece dúvidas comuns e complexas. A abordagem é leve sem ser superficial, didática sem ser maçante, sempre focada no impacto direto que essas informações têm no cotidiano de cada pessoa. A ideia é construir um diálogo que prepare o ouvinte para as mudanças no cenário da saúde, oferecendo insights e reflexões que vão além da superfície. Seja para entender novas descobertas, para cuidar da mente ou para decifrar como a ciência avança, Futuro da Saúde oferece um ponto de encontro para quem busca clareza e profundidade.
Author: Language: pt-br Episodes: 100

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