Gitbar - Italian developer podcast
Mauro racconta come ha costruito EXO Skeleton, un sistema AI per gestire il carico cognitivo durante l'onboarding su nuovi clienti. Il problema di partenza è quello classico del consulente: entrare in un dominio sconosciuto, pieno di acronimi, decisioni non documentate e persone nuove, mentre il cliente ti valuta già dal giorno zero.
Il concetto chiave è la distinzione tra esoscheletro (l'AI amplifica le tue capacità finché ne hai bisogno, poi la togli) ed endoscheletro (l'AI sostituisce il tuo giudizio, creando dipendenza). Il sistema è costruito su Claude Code + Crisp via MCP e ruota attorno a tre comandi giornalieri: standup la mattina per riconnettersi al contesto, teardown a fine giornata come brain dump strutturato, callprep prima di ogni meeting per prepararsi con domande mirate e coaching comunicativo ancorato ai meeting precedenti. Il processo doc genera in background quattro artefatti: FAQ con stato di risposta, glossario acronimi, task list e changelog. Il tutto alimenta un documento worldview che ricostruisce il dominio usando DDD, Event Storming e Continuous Discovery Habits di Teresa Torres.
L'obiettivo finale: quando la discovery è matura, l'esoscheletro si toglie e la knowledge base diventa documentazione utile per chi entra dopo.