#282 - Como transformar clientes em fãs? | Com Rodrigo Vicentini, CEO e conselheiro de empresas, e Felipe Collins, CMO da Company Hero e advisor de marketing e growth

#282 - Como transformar clientes em fãs? | Com Rodrigo Vicentini, CEO e conselheiro de empresas, e Felipe Collins, CMO da Company Hero e advisor de marketing e growth

Author: ACE Ventures May 29, 2025 Duration: 54:02

Transformar clientes em fãs pode parecer algo exclusivo de marcas apaixonantes, como times de futebol ou bandas famosas. Mas será que dá pra fazer isso em mercados complexos, técnicos ou até “sem graça”?

No novo episódio do Growthaholics, Pedro Waengertner, CEO da ACE Ventures, recebe dois convidados com vivências muito diferentes — mas uma visão em comum sobre lealdade de marca:

🎙️ Rodrigo Vicentini, que liderou a expansão da NBA no Brasil e ajudou a transformar o UFC e o Lollapalooza em marcas com comunidades apaixonadas.

🎙️ Felipe Collins, executivo e advisor de marketing que domina o desafio de gerar encantamento em startups B2B e negócios com produtos menos emocionais.

Juntos, falamos sobre:

  • A diferença entre consumidor e fã (e por que isso muda tudo)
  • O papel do produto na criação de lealdade real
  • Como mapear o funil de fandom da sua base
  • O poder de escutar clientes bravos com empatia
  • E o que é preciso para gerar o famoso “efeito uau”

Se você quer sair da lógica da venda pontual e construir conexões que duram, essa conversa vai te provocar — com exemplos reais, aprendizados práticos e provocações que servem pra qualquer tipo de negócio.

Dá o play e vem com a gente!


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Este episódio foi editado por Denys Argyriou (@argyriou_)


Em meio a um cenário de negócios que nunca para de se transformar, surge Growthaholics, por Pedro Waengertner | Inovação, negócios e empreendedorismo. A cada quinze dias, Pedro Waengertner, que além de apresentador é CEO da ACE Ventures, reúne vozes diversas para explorar os mecanismos por trás do crescimento sustentável. A proposta vai além de discutir tendências; é mergulhar em diálogos genuínos entre mentes inquietas, aquelas que estão efetivamente moldando o futuro do mercado. Os episódios são construídos a partir de conversas francas e provocativas, onde opiniões são defendidas e ideias são desafiadas, sempre com o objetivo de extrair insights acionáveis. Ao ouvir este podcast, você terá acesso a análises sobre inovação corporativa e empreendedorismo que raramente ficam na superfície, trazendo para o centro do debate as informações mais relevantes e as perguntas que realmente importam. É uma imersão no pensamento estratégico, ideal para quem busca não apenas acompanhar, mas entender as forças que impulsionam ou interrompem trajetórias de sucesso. A curadoria de convidados garante perspectivas variadas, enriquecendo cada discussão. Se o seu interesse está no que vem a seguir para empresas e startups, este conteúdo oferece um espaço consistente para reflexão e aprendizado.
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Growthaholics, por Pedro Waengertner | Inovação, negócios e empreendedorismo
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