Ep.16 - Cos’è un Check-in Chicken? | I chatbot AI stanno spopolando nei call center

Ep.16 - Cos’è un Check-in Chicken? | I chatbot AI stanno spopolando nei call center

Author: Mirko Lalli December 17, 2024 Duration: 26:09
Oggi apriamo il podcast con un focus dedicato agli stratagemmi che spopolano sui social per abbattere i costi di viaggio.
Ci occuperemo anche dell’avanzata dell’AI nei call center di agenzie di viaggio e hotel, e vedremo che risultati straordinari si stanno già ottenendo. Parleremo di un’importante accordo tra il gruppo Airfrance-KLM e Google, che potrebbe fare da apripista per il resto del settore. E infine, torneremo a parlare degli effetti dell’overoturism sulle scelte di viaggio e sui nuovi trend del turismo 2025. Chiuderemo con una pillola dedicata al progetto Destinaction.

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-sized Trends, un podcast sul futuro del turismo, dedicato a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare.   
 
Gli spunti di riflessione di questa settimana: 

In un mondo dove prenotare un viaggio può sembrare un atto puramente digitale, Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane esplora il lato profondamente umano di questa trasformazione. Con Mirko Lalli, ci addentriamo nelle dinamiche che stanno ridisegnando il settore, andando oltre le semplici app e piattaforme. Ogni episodio è una conversazione che indaga come l'intelligenza artificiale, i dati e le innovazioni tecnologiche stiano effettivamente cambiando l'esperienza sul campo, sia per chi viaggia che per le comunità che accolgono. Il focus è su quel delicato equilibrio da trovare: come si può utilizzare la tecnologia per creare esperienze più autentiche e memorabili, senza che questa sostituisca il contatto reale? Come si conciliano le esigenze dei visitatori con la qualità della vita dei residenti, in un sistema che deve essere sia efficiente che sostenibile? Questo podcast non offre solo teorie, ma analisi concrete su marketing, cultura, business e società, osservando come questi elementi convergano nei luoghi che visitiamo. Ascoltando, ci si rende conto che il futuro del travel non è scritto solo nel codice, ma nelle scelte che facciamo per integrare strumenti potenti con quel bisogno innato di scoperta e connessione autentica. Un dialogo necessario per chiunque operi nel settore o sia semplicemente un viaggiatore curioso di capire dove si sta andando.
Author: Language: Italian Episodes: 100

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
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