So gelang dem schwedischen Online-Modehändler Nelly.com der Turnaround (K#621)

So gelang dem schwedischen Online-Modehändler Nelly.com der Turnaround (K#621)

Author: Alexander Graf & Karolin Junker De Neui January 1, 2026 Duration: 39:42
In dieser Folge von Kassenzone spricht Karo mit Helena Karlinder-Östlundh, CEO des skandinavischen E-Commerce-Händlers Nelly.com, über den erfolgreichen Turnaround des börsennotierten Unternehmens. Helena erklärt, wie sich Nelly.com von einem Händler für preiswerte Party- und Abendgarderobe zu einer profitablen Anlaufstelle für Mode im Stockholm-Style entwickelt hat, welche Rolle Rentabilität, Kundenbindung und Retourenmanagement dabei spielen und warum klare Markenpositionierung für sie entscheidend ist. Außerdem gibt sie Einblicke in Nelly’s Marketing- und Social-Media-Strategien, den Umgang mit Wettbewerbern wie SHEIN sowie rechtliche und regulatorische Herausforderungen im E-Commerce. Zum Abschluss geht es um Internationalisierung, physische Stores und die wichtigsten Wachstumshypothesen bis 2026 Das Gespräch im Überblick: (2:29) Aktuelle Lage im E-Commerce und Marktumfeld (4:01) Nellys Geschäftsmodell, Finanzielle Performance und Turnaround (8:43) Marketingstrategien und Markenpositionierung (14:04) Retourenmanagement und Kundenerfahrung (16:41) Team, Organisation und Unternehmenskultur (25:50) Konkurrenzanalyse: SHEIN und andere Player (31:14) Rechtliche Herausforderungen und Marktregulierung (35:29) Zukunftsstrategien und Wachstumsperspektiven bis 2026

In Kassenzone | CEO Interviews dreht sich jede Woche alles um die konkreten Zahlen, Entscheidungen und Herausforderungen im digitalen Handel. Die Moderatoren Alexander Graf und Karolin Junker De Neui führen die Gespräche aus einer einzigartigen Doppelperspektive: Beide sind selbst als Gründer und Geschäftsführer erfolgreicher E-Commerce-Unternehmen tätig. Dieser praktische Hintergrund prägt den gesamten Podcast. Statt oberflächlicher Erfolgsgeschichten hört man hier detaillierte Analysen von Geschäftsmodellen und Strategien, die wirklich funktionieren-oder auch mal gescheitert sind. Die Gäste, allesamt Gründer, CEOs oder Verantwortliche von Handelsmarken, Herstellern und Plattformen, werden mit der richtigen Mischung aus Neugier und Expertise befragt. Es geht unter die Oberfläche, zu den treibenden Kräften hinter den Shop-Systemen, Marketingkampagnen und Logistikprozessen. Man erfährt, welche Weichenstellungen in der Gründungsphase wichtig waren, wie sich ein Modell an veränderte Märkte anpasst und welche konkreten Lehren aus Fehlern gezogen wurden. Dieser Podcast ist für alle, die die Mechanismen des Onlinehandels wirklich verstehen wollen, ob selbständig, im Management oder einfach mit einem tiefen Interesse an moderner Unternehmensführung. Die Gespräche bieten unmittelbaren Nutzen, weil sie auf realen Erfahrungen und nicht auf Theorien basieren.
Author: Language: German Episodes: 50

Kassenzone | CEO Interviews
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