Jak UX wpływa na powracalność i lojalizację klientów w e-commerce? — Ilona Skarbowska, Zima UX PE09 #bliżejbiznesu

Jak UX wpływa na powracalność i lojalizację klientów w e-commerce? — Ilona Skarbowska, Zima UX PE09 #bliżejbiznesu

Author: edrone December 21, 2023 Duration: 1:07:00
Jak rozwiązania związane z doświadczeniami użytkownika mogą pomóc w rozwoju sklepu internetowego? W jaki sposób UX może wpłynąć na powracalność i lojalizację klientów?
I co mogą ci dać badania UX i zwykłe rozmowy z klientami? Dowiedz się tego z rozmowy z Iloną Skarbowską, projektantką User Experience i współzałożycielką agencji Zima UX & UI Design. Jej praca to styk biznesu, designu oraz technologii. Została wyróżniona w rankingu 100 osób za działalność na rzecz rozwoju umiejętności cyfrowych. Prowadzi również podcast Design & Biznes.

Przekonaj się, jak budowanie pozytywnych doświadczeń wokół zwrotu produktu może być twoją przewagą i dowiedz, dlaczego ślepe podpatrywanie rozwiązań konkurencji nie będzie służyło twojemu biznesowi online. Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania.

Zanurz się w świat handlu internetowego, który wcale nie musi być labiryntem pełnym niepewności. Kierunek e-commerce to regularne spotkania z głosami polskiego biznesu online, tworzone przez zespół edrone. Nie znajdziesz tu suchych wykładów, ale autentyczne rozmowy podzielone na dwie wyraźne ścieżki. Pierwsza, "Stacja Inspiracja", to szczere opowieści z pierwszej ręki-historie o wzlotach, wyzwaniach i realnym rozwoju sklepów internetowych od środka. Druga, "Bliżej Biznesu", to już spotkania przy bardziej szczegółowym planie, gdzie eksperci i praktycy dzielą się konkretną wiedzą z zakresu e-commerce, zarządzania i marketingu. Ten podcast łączy w sobie ludzką motywację płynącą z prawdziwych doświadczeń z praktycznymi, sprawdzonymi strategiami. Słuchając odcinków, usłyszysz o narzędziach i perspektywach, które mogą przełożyć się na większą efektywność Twoich działań. To propozycja dla tych, którzy szukają zarówno inspiracji, jak i konkretnych wskazówek do zastosowania od razu, bez zbędnego teoretyzowania. Każda rozmowa to krok w kierunku lepszego zrozumienia dynamicznego rynku sprzedaży online.
Author: Language: Polish Episodes: 65

Kierunek e-commerce
Podcast Episodes