#81 Interview : Directrice Générale Booking.com France, V. Heydorff

#81 Interview : Directrice Générale Booking.com France, V. Heydorff

Author: Sammy June 3, 2025 Duration: 1:00:55

Un épisode exceptionnel où Sammy et Maxime accueillent Vanessa Heydorff, Directrice Générale de Booking.com France, pour explorer en profondeur le sujet de la location courte durée.


Souvent perçu comme une plateforme complexe, Booking.com reste pourtant un acteur incontournable du secteur. En 2025, la plateforme évolue rapidement, s’adapte aux besoins de la location courte durée et propose de nouvelles opportunités à saisir. Dans cet échange, Vanessa Heydorff partage sa vision du tourisme et de l’hébergement en France, avec un focus particulier sur les enjeux et le potentiel du marché de la LCD. Elle dévoile en toute transparence les axes stratégiques de Booking.com pour les prochains mois :

  • Prioriser les familles et les séjours à forte valeur ajoutée

  • Mettre en avant les logements bien renseignés et bénéficiant de bonnes notes

  • Valoriser les hébergements qui participent aux programmes comme Genius ou Mobile

  • S’appuyer sur l’intelligence artificielle et les filtres intelligents pour optimiser l’expérience utilisateur


Elle répond également aux critiques souvent formulées à l’encontre de la plateforme, en apportant des réponses concrètes pour lever les blocages.


📌 Découvrir la plateforme d'aide pour les hôtes mis à disposition par Booking : le Partner Hub


🌟 Notre invitée : Vanessa Heydorff, DG France de Booking.com


🙏 Merci pour votre soutien : Cet épisode a été rendu possible grâce à vous et vos évaluations, qui nous rendent toujours plus visibles. Merci également à Vanessa et Booking.com de nous avoir fait confiance pour ce format inédit pour eux.


💎 Découvrir l'espace privé du Triplex : 👉 Lien d'inscription à l'espace privé

Pour accéder à des astuces exclusives, des retours d’expérience concrets et chiffrés et des conseils pratiques.


🚀 Nous retrouver :

📩 Recevoir la Newsletter Le Triplex


🤝 Vous souhaitez mettre en place un partenariat avec Le Triplex ou sponsoriser un épisode ?

Rendez-vous sur notre site : le-triplex.com/partenariat


Mots-clés : airbnb, astuces airbnb, bnb, booking, conciergerie, courte durée, espritbnb, immobilier, investissement, lcd, lmnp, location, location courte durée, location meublée, location saisonnière, love room, rendement locatif, réservation, sous-location, superhote, Le Triplex Podcast.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.


Dans l'univers souvent bruyant de l'immobilier et de la location saisonnière, Le Triplex se distingue comme une conversation entre professionnels. Animé par Sammy, ce podcast se consacre entièrement aux rouages concrets de la location courte durée, qu'il s'agisse de gérer sa propre conciergerie, d'optimiser ses annonces Airbnb ou de maîtriser les subtilités de la sous-location. On y parle bien sûr de channel manager et de tarification dynamique, mais surtout de la stratégie qui se cache derrière ces outils. Chaque épisode démonte un aspect précis du métier, avec une approche pragmatique et chiffrée. Sammy reçoit des acteurs reconnus du secteur, des plateformes comme Booking.com ou Smoobu à des services spécialisés comme Pass-Pass, pour décortiquer leurs retours d'expérience. L'objectif est toujours le même : identifier ce qui, en pratique, génère plus de réservations directes, améliore la relation client ou automatise les tâches chronophages. Écouter ce podcast, c'est accéder à des discussions sans filtre, où les succès et les échecs sont analysés pour vous aider à prendre des décisions éclairées. Que vous soyez propriétaire, gérant d'une conciergerie ou sous-loueur, le contenu est conçu pour vous faire gagner un temps précieux et sécuriser vos revenus dans un marché en constante évolution. Il s'agit moins de théorie que de partager les méthodes qui font réellement la différence au quotidien.
Author: Language: French Episodes: 100

Le Triplex - location courte durée - conciergerie airbnb - sous-location - immobilier
Podcast Episodes
#78 Carte G et conciergerie : obligatoire ou indispensable ? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:02:55
Des risques et bénéfices à bien analyser, tant pour les conciergeries que pour les propriétaires !Beaucoup de conciergeries évoluent dans une zone grise.Sans le savoir, certaines franchissent la limite entre simple prest…
#77 Basse saison : comment éviter le crash ? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:09:57
La rentabilité ne peut pas dépendre d’une seule période ; pourtant, beaucoup d’exploitants baissent les bras hors saison.Dans cet épisode, nous recevons deux expertes du sujet : Claire et Émilie, de l’Office de Tourisme…
#76 Love Room : le boom d'un concept hyper-rentable [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 48:10
La love room est en train de devenir un incontournable dans le paysage de la location courte durée… mais beaucoup se lancent sans comprendre les vraies règles du jeu.Positionnement marketing flou, sites peu optimisés, vi…
#75 Les 10 commandements de la location courte durée [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:15:09
Professionnalise-toi ou meurs ! C'était vrai dans l'épisode #1, c'est encore plus vrai aujourd'hui.Sammy et Maxime reçoivent Élise Ripoche, organisatrice du Salon de la location saisonnière, et définissent ensemble les 1…
#74 Ménage et linge : les process à mettre en place [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:11:31
Planifier les ménage et gérer le linge : des solutions concrètes pour retrouver la sérénité en location courte durée.Dans cet épisode, Maxime reçoit Benjamin et Ariane, de la société Nikita, entreprise dédiée à la gestio…
#73 Objectif 30 % de réservations en direct : comment faire ? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 42:50
Créer un site de réservation en direct, c’est bien. Créer un site qui cartonne, c’est mieux.Sammy partage avec Maxime son retour d’expérience après avoir lancé la V2 de son site de réservation : un site pensé pour maximi…
#72 On était chez Booking.com : le debrief [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:08:12
Invités par Booking.com, Maxime et Sammy partagent les annonces faites lors de l’événement Discover 2025.Booking.com affiche clairement ses ambitions pour 2025 : accélérer sur la location courte durée. Concrètement, que…
#71 IA et location courte durée : gagner du temps sans perdre l’humain [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:06:03
Automatiser sans déshumaniser : c’est tout l’enjeu de l’intelligence artificielle (IA) dans la location courte durée.Entre les messages répétitifs, les erreurs de communication et la charge mentale, l’IA s’impose comme u…
#70 Ménage Airbnb : trouver et recruter efficacement [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:00:50
Un ménage impeccable, c’est la clé d’une location réussie. Mais trouver du personnel fiable pour le ménage en location courte durée, c’est un vrai défi. Entre le turnover élevé, les contraintes de planning et l’exigence…
#69 20 000€/an pour un studio sur Airbnb : vendre ou garder ? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 52:44
Un studio en location courte durée qui génère 20 000€ de chiffre d’affaires par an, c’est une belle opportunité. Mais faut-il vraiment le garder pour maximiser son rendement locatif ou le revendre pour réinvestir ailleur…