#218 Wenn Kollegen sticheln: Wie Corporate Influencer mit Gegenwind umgehen

Kritik gehört zum Job. Wer als Corporate Influencer sichtbar ist, bekommt sie früher oder später ab – meist nicht im Kommentarbereich, sondern in der Kaffeeküche, im Flurfunk oder hinter dem Rücken. Nicht der Algorithmus stoppt Corporate Influencer. Es ist der Flurfunk. In dieser Folge nehmen Tomas und Marina sieben Arten von Gegenwind unter die Lupe, die Corporate Influencern regelmäßig begegnen – und zeigen für jede, wann du reagierst, wann du den Dialog suchst und wann du den Wind einfach aushältst: Seitenwind – Neid: „Der tut ja nur wichtig." Fallwind – Legitimitätszweifel: „Hast du nichts Besseres zu tun?" Turbulenz – Fachliche Kritik: „Das stimmt so nicht." Scherwind – Compliance-Bedenken: „Darfst du das überhaupt sagen?" Luftraumkonflikt – Revier und Rollen: „Das ist Aufgabe der Unternehmenskommunikation." Böige Luft – Authentizitätsvorwurf: „Du verkaufst dich." Bodenwind – Gerechtigkeitsfrage: „Warum darf der während der Arbeitszeit posten?" Marina und Tomas sprechen außerdem über die Rolle der Geschäftsführung, klare Programmziele, transparente Social-Media-Guides und darüber, warum Auswahl und Erwartungsmanagement vor dem Start eines Corporate Influencer Programms über Erfolg oder Frust entscheiden. Mit Bezug auf die spannenden Zahlen von Michael Vronik (K+S): 72 % der Botschafter bekommen intern neutrales bis negatives Feedback – 96 % extern positives. Am Ende stehen drei Prinzipien, die durch jeden Wind tragen: Nicht verteidigen, einladen – wer die Tür öffnet, entzieht der Kritik die Energie. Den Wert zeigen, nicht die Mühe – Ergebnisse schlagen Rechtfertigung. Struktur statt Einzelkampf – was das System klären muss, soll der Einzelne nicht allein tragen. Den passenden Guide „Gegenwind – Wie Corporate Influencer souverän mit interner Kritik umgehen" gibt es kostenlos zum Download in den Show Notes. Über die LinkedIn Lounge Wir sind Marina Zayats und Tomas Herzberger. Gemeinsam sind wir die Gründer*in von Schaffensgeist, der ersten strategischen Beratung für souveräne Kommunikation. Wir helfen Unternehmen, ihren Außenauftritt gekonnt zu steuern und als Marke sichtbar zu werden – digital und analog. Vorstände, Manager und Vertriebsteams befähigen wir dazu, ihre Positionierung aufzubauen und für die Ziele des Unternehmens einzusetzen. Darüber hinaus begleiten wir Unternehmen beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Corporate Influencer Programmen. Mehr über Schaffensgeist auf schaffensgeist.com.