„30 Jahre war die Strategie: Wir sagen nichts" – Susanne Marell über die kommunikative Öffnung bei der Schwarz Gruppe

„30 Jahre war die Strategie: Wir sagen nichts." Mit diesem Satz beschreibt Susanne Marell, wie die Schwarz Gruppe (Lidl, Kaufland, PreZero, Schwarz Digits, Schwarz Produktion) jahrzehntelang kommuniziert hat. Heute steht sie für genau das Gegenteil: Als Bereichsvorständin Schwarz Corporate Affairs für die Schwarz Gruppe verantwortet sie die strategische Öffnung einer der größten Unternehmensgruppen Europas – und positioniert die Unternehmen der Schwarz Gruppe konsequent als „voraushandelnd" an der Schnittstelle von Kommunikation, politischer Arbeit, Marke und Nachhaltigkeit. In dieser Folge der LinkedIn Lounge spricht Tomas Herzberger mit Susanne – Kommunikatorin des Jahres 2025 und Mitgründerin von Global Women in PR (GWPR) in Deutschland – darüber, wie man 600.000 Mitarbeitende über fünf Sparten und 32 Länder hinweg auf ein gemeinsames Wertegerüst und ein gemeinsames Narrativ einschwört. Susanne erzählt, warum kulturelle Transformation Marathon und kein Sprint ist (und warum sie aktuell „bei Kilometer 15" steht), wie das erste spartenübergreifende Top-Manager-Treffen seit 40 Jahren die Reise gestartet hat und warum 80 % aller Veränderung im persönlichen Dialog passieren – nicht im Wertefächer in der Kaffeeküche. Im zweiten Teil geht es um die Verzahnung von Kommunikation, politischer Arbeit, Marke und Nachhaltigkeit als integriertes 360°-Stakeholder-Management, um Nachhaltigkeit als Business-Case (Stichwort CSRD und harte Kennzahlen) und um das neue Skillset moderner Kommunikator:innen: Krisen- und Issue-Management, Change, Employee Experience, systemisches Denken, KI. Susanne erklärt, warum „im Nebel navigieren können" wichtiger ist als jede Antwort zu haben, wieso Größe nicht automatisch Professionalität bedeutet, und welchen Rat sie jungen Kommunikator:innen für die nächsten Jahre mitgibt – inklusive der Rolle persönlicher Sichtbarkeit von C-Level auf LinkedIn und Co. Eine Folge für alle, die Stakeholder-Management strategisch denken und Kommunikation als echten Werttreiber verstehen. Über Susanne Susanne Marell ist Bereichsvorständin Schwarz Corporate Affairs für die Schwarz Gruppe. Sie ist eine leidenschaftliche Kommunikatorin mit umfassender Expertise in den Bereichen Transformation und Nachhaltigkeit. Mit einer klaren Haltung und einem starken Netzwerk zählt sie zu den renommiertesten Führungskräften in der deutschsprachigen Kommunikationsbranche. Marells Fokus liegt auf der Schnittstelle von Kommunikation, politischer Arbeit, Marke und Nachhaltigkeit. Seit Anfang 2023 treibt sie als Bereichsvorständin die strategische Ausrichtung in den Bereichen Transformation und ökologische Verantwortung voran und positioniert die Unternehmen der Schwarz Gruppe als „voraushandelnd“ in Bezug auf diese Herausforderungen sowie als Impulsgeber der Wirtschaft in Europa. Zudem ist sie Mitgründerin von Global Woman in PR (GWPR) in Deutschland. Über die LinkedIn Lounge Wir sind Marina Zayats und Tomas Herzberger. Gemeinsam sind wir die Gründer*in von Schaffensgeist, der ersten strategischen Beratung für souveräne Kommunikation. Wir helfen Unternehmen, ihren Außenauftritt gekonnt zu steuern und als Marke sichtbar zu werden – digital und analog. Vorstände, Manager und Vertriebsteams befähigen wir dazu, ihre Positionierung aufzubauen und für die Ziele des Unternehmens einzusetzen. Darüber hinaus begleiten wir Unternehmen beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Corporate Influencer Programmen. Mehr über Schaffensgeist auf schaffensgeist.com.