🎙️ In questa nuova puntata di Marketing Garage, Gianluca Testa intervista Lavinia Franzetti, CMO di Serenis 🧠💼 Si parlerà di benessere mentale, Start-up, Scale-up e strategie innovative di marketing.
Serenis è la piattaforma online per il benessere mentale fondato come startup nel 2021 da Silvia Wang e Daniele Francescon. Ecco alcuni numeri del successo di Serenis:
✅ oltre 1.000.000 di sedute realizzate;
✅ una rete di oltre 1.800 professionisti certificati;
✅ più di 6,5 milioni di euro raccolti da investitori di primo piano.
🚀 Marketing e salute mentale: può sembrare un binomio complicato, ma è la sfida che Lavinia Franzetti, CMO di Serenis, affronta ogni giorno con passione e strategie innovative.
In questa nuova intervista di Gianluca Testa per Marketing Garage, scopriamo:
✅ Come si comunica in modo autentico un tema sensibile come il benessere mentale;
✅ Il ruolo di AI, guerrilla e influencer nel mix strategico;
✅ L’importanza del tone of voice;
✅ Come si scala una startup;
Insieme a Lavinia esploriamo:
🔹 il dietro le quinte di una strategia di marketing multipla (per singoli utenti, aziende e terapeuti) 📊
🔹 il valore di un tone of voice autentico e sensibile 🗣️
🔹 come si comunica il benessere mentale in un mondo pieno di barriere culturali e algoritmi restrittivi 🔐
🔹 il ruolo di AI, performance, branding, guerrilla marketing e influencer nel mix strategico di Serenis 🤖
🔹 l’espansione del servizio con la terapia in presenza su Milano e Roma 🏙️
🔹 l’approccio product-led e l’importanza della customer experience
🔹 come si costruisce una cultura aziendale full remote 🏡
🔹 il rapporto tra intuizione e data-driven marketing 💻
🔹 la sfida di fare marketing in un settore ad altissimo impatto umano e sociale 🙌
🌟 Una conversazione intensa, autentica e ricca di spunti per chi si occupa di startup, marketing, salute, tech e comunicazione.
🎧 Ascolta fino alla fine: Lavinia ci racconta anche le sue routine di benessere personale e il "perché" che la guida ogni giorno 💬✨
CAPITOLI:
00:00 Chi è Lavinia Franzetti
03:14 L'importanza delle Esperienze all'Estero
06:22 Il Doppio Marketing delle Piattaforme di Servizi: Consumatori e Professionisti
11:06 L'evoluzione del Canale Business
12:30 La crescita del Mercato del Benessere Mentale Online
15:40 Come trovare il corretto "Tone of Voice"
20:24 Esempi di Comunicazione di Serenis
25:38 PR, Marketing Virale e Influencer Marketing
29:09 Performance Marketing
31:20 Content Marketing
35:07 Il "Purpose" di Serenis
37:10 Competenze Verticali Marketing e Risoluzione Problemi
40:52 Organizzazione Azienda Fully Remote
44:24 Integrazione Ai nei processi
46:37 Omboarding del Cliente
49:56 Life Time Value e Referral
54:56 Il Futuro di Serenis: la Visione
55:42 Utilizzo degli Influencer
58:14 Tracciamento Dati Iniziative Marketing
01:00:06 L'importanza del Testing
01:02:27 Una Campagna di Successo
01:06:18 Domande Personali a Lavinia Franzetti
Mi presento…Mi chiamo Gianluca Testa, sono il CEO e Founder di alcune aziende di marketing quali 4incentive, 4contest e Memobrand. Da oltre 20 anni mi occupo di:* Incremento Vendite ed Operazioni Incentive* Lead Generation e Concorsi a Premio* Lancio di Prodotti e Brand
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