El Lado Humano de los Clientes VIP: El Valor de la Lealtad

El Lado Humano de los Clientes VIP: El Valor de la Lealtad

Author: Elo Ramirel February 20, 2023 Duration: 1:11:54

“«El primer paso para superar las expectativas de tus clientes es conocer esas expectativas»”. Roy H. Williams


Tercera entrega de la serie, “¡Enamora a tus clientes!”  Mi invitada de hoy es de Barcelona, España y viene a recordarnos que los fracasos no son más que aprendizajes.  Ella es Laura Fernández, bailarina de ballet clásico de profesión.

Tiene  fijación por cumplir sus sueños, y esa obsesión la llevo a conseguirlo. Pero a causa de una lesión tuvo que dejar su profesión y reinventarse en un mundo que desconocía. 

Ha sido empresaria haciendo grandes inversiones de tiempo y dinero para salir adelante sin éxito, y también ha trabajado para otros. En el mundo del emprendimiento multinivel, encontro todo un mundo que la ha llevado a cumplir más de sus sueños. Y está tremendamente agradecida.


Ahora se siente mucho más confiada, más segura de sí misma, más capaz, y sobre todo más valorada. Ha sido capaz de conseguir cosas como hablar en público, dar charlas y conferencias y liderar a un equipo de trabajo. También es traductora de formaciones que tiene la suerte de escuchar para que el máximo de personas pueda beneficiarse de lo que ella aprende sobre el crecimiento personal y la construcción del ML.


Laura nos cuenta cómo desde niña soñó con ser bailarina y lo logró, pero como todo en la vida hubo desilusión y dolor.  También nos dice cómo reinventarse y empezar una nueva profesión, descubriendo que todo lo que se vive es una preparación para algo más grande. 


También hablamos sobre la disciplina y constancia para conseguir lo que soñamos, la preparación y la relación que hay con saber identificar las oportunidades cuando se te presentan.

Los clientes VIP son otro tópico que tocamos porque son ellos, los que te acompañan en el ascenso de tu negocio, por eso es necesario saber como tratarlos y encontrarlos.

Los retos en su carrera son tres:3 roles importantes que desempeña, como profesional, como madre y como constructora de MLM. Son retos que muchas personas y emprendedoras tienen actualmente, asi que te beneficiarás de escuchar.


En fin, muchas más enseñanzas y tips para lograr un negocio exitoso de belleza, quédate al final se pone mucho mejor.


Si quieres mayor información de Laura Fernandez visita sus redes:

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@ laurafertutu2020

  

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Imagina tener a un compañero de viaje que conoce a fondo los desafíos específicos de montar y hacer crecer un negocio en el mundo de la belleza. Eso es lo que encontrarás en Marketing para Negocios de Belleza, un espacio creado por Elo Ramirel que va más allá de la teoría genérica. Aquí se habla del día a día real: desde cómo captar la atención en un feed saturado de Instagram hasta diseñar una promoción que realmente convierta en un spa o una peluquería. La pregunta central no es abstracta; es la que se hacen cada semana estilistas, dueños de centros de estética, consultores de skincare o networkers: ¿cómo paso de tener clientes esporádicos a construir una clientela fiel y aumentar mis ventas de manera sostenible? A lo largo de los episodios, Elo desmenuza estas inquietudes con un enfoque práctico y accesible. La conversación se nutre de experiencias reales y estrategias comprobadas, evitando esos conceptos de marketing que suenan bien pero son imposibles de aplicar en un negocio pequeño o mediano. Además, la voz de especialistas invitados aporta profundidad y perspectivas variadas, enriqueciendo el aprendizaje. Escuchar este podcast es como asistir a una sesión de mentoring continua, donde cada tema-desde el email marketing para lanzar un nuevo tratamiento hasta la fidelización de clientes-se trata con la especificidad que este sector único merece. Si tu trabajo está en la industria de la belleza y buscas ideas claras y aplicables, este es tu espacio de referencia.
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Marketing para Negocios de Belleza
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