Persönliche Beratung skaliert nicht. Dein Shop & Marketing schon.

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts spreche ich mit Jasmina, der Gründerin von Eastside Chains, einer Marke für personalisierte, handgefertigte Maulkörbe für Hunde. Ein extrem beratungsintensives Produkt, bei dem Vertrauen alles ist. Gemeinsam haben wir es geschafft, ihren Umsatz mehr als zu verdoppeln. Der Kern des Problems: Jasmina saß seit zweieinhalb Jahren so tief in ihrer eigenen Maulkorb-Bubble, dass für sie alles im Shop selbstverständlich war. Neukunden landeten auf der Seite und waren erst mal verloren. Der Blick von außen hat Fragen aufgeworfen, die sie sich selbst nie gestellt hatte. Bei der riesigen Farbauswahl kamen ständig dieselben Rückfragen, wie zwei Farben zusammen aussehen. Heute übernimmt das ein Konfigurator, der einen Großteil der Beratung und damit Zeit wegnimmt. Der komplette Aufbau der Website wurde umgekrempelt, kundenfreundlicher gestaltet, und die Rückfragen sind spürbar zurückgegangen. Mittlerweile bestellen relativ viele Kunden einfach direkt, ganz ohne persönlichen Kontakt. Du erfährst, warum du dein eigenes Shop-Erlebnis nie objektiv beurteilen kannst, wenn du jeden Tag drinsteckst, wie ein Konfigurator selbst bei stark erklärungsbedürftigen Produkten die Beratungslast senkt, und warum persönliche Beratung sich nicht beliebig vervielfachen lässt, ein gut gebauter Shop mit dem passenden Marketing aber schon. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________ 💸 [Workshop zur Millionenmarke](https://www.berend-heins.de/workshop-millionenmarke?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes) 👉 [Google Scaling System](https://www.berend-heins.de/google-scaling-system?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes) (Onlinekurs) 👉 [Meta Scaling System](https://www.berend-heins.de/meta-scaling-system?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes) (Onlinekurs) ✉️ [Onlineshop Geflüster Weekly Newsletter](https://www.berend-heins.de/onlineshop-gefluster-weekly?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes) 📈 [Onlineshop Scaling Roadmap](https://www.berend-heins.de/onlineshop-scaling-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes) __________ Mehr von Berend: ► Homepage: https://www.berend-heins.de ► Case Studies: https://www.berend-heins.de/case-studies ► Trustpilot: https://de.trustpilot.com/review/broes-media.de ► LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/berend-heins-onlineshop-ecommerce-ecom-shop/ ► Instagram: https://www.instagram.com/berend.heins ► YouTube: https://www.youtube.com/@berendheins Mein Name ist Berend Heins und ich habe früher selbst im Lager Pakete gepackt. Wir haben Hunderttausende € in Agenturen investiert und jeden erdenklichen Fehler mit teurem Lehrgeld gezahlt damit du es nicht mehr machen musst und helfen ambitionierten Brands dabei auf 100-500k Monatsumsatz zu wachsen, ohne sich von teuren Agenturen abhängig zu machen. 👉 Echte Praxiserfahrung durch eigenen 7-stelligen Shop 📈 500+ Kunden geholfen 💸 40+ Mio Adspend 🤝 Individuelle 1:1 Beratung statt Massenabfertigung Impressum: https://www.berend-heins.de/impressum Shopify, Facebook Ads, Facebook Marketing, Instagram Ads, TikTok Ads, Google Ads, Digital Marketing, Onlineshop, Conversion Rate, WooCommerce, Shopware, E-Commerce, E-Com, Onlinehandel, Onlinebusiness, E-Mail-Marketing, Marketing, Bounce Rate, Brand Awareness, Customer Journey, Content-Marketing, Customer Value, Earned Media, Key Performance Indicators, Landingpage, Lead, Page Impressions, Retargeting, Usability, Jimdo, Wix