Wie Retouren heimlich deine Gewinne zerstören (und was du tun solltest)

Wie Retouren heimlich deine Gewinne zerstören (und was du tun solltest)

Author: Berend Heins October 29, 2025 Duration: 8:31
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht’s um das stille Gewinn-Leck in vielen Onlineshops: Retouren. Ich zeige dir, wie Rücksendungen heimlich deine Marge auffressen – und was du tun kannst, um das in den Griff zu bekommen. Du bekommst konkrete Ansätze, wie du deine Retourenquote senkst und gleichzeitig deinen Kundenservice stark hältst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin Wenn du sofort tiefer einsteigen willst: Hol dir mit unserem Onlinekurs die kugelsichere Komplettanleitung für profitable Meta Ads im eCommerce. 👉 Meta Scaling System: https://www.berend-heins.de/meta-scaling-system?utm_source=organic&utm_medium=podcast Du hast Vorschläge, Wünsche oder Kritik an uns? Schick uns gerne dein Feedback via https://form.typeform.com/to/jSexWL8b Mehr von Berend: ► Homepage: https://www.berend-heins.de ► Case Studies: https://www.berend-heins.de/case-studies ► Trustpilot: https://de.trustpilot.com/review/broes-media.de ► LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/berend-heins-onlineshop-ecommerce-ecom-shop/ ► Instagram: https://www.instagram.com/berend.heins ► YouTube: https://www.youtube.com/@berendheins Mein Name ist Berend Heins und ich habe früher selbst im Lager Pakete gepackt. Wir haben Hunderttausende € in Agenturen investiert und jeden erdenklichen Fehler mit teurem Lehrgeld gezahlt damit du es nicht mehr machen musst und helfen ambitionierten Brands dabei auf 100-500k Monatsumsatz zu wachsen, ohne sich von teuren Agenturen abhängig zu machen. 👉 Echte Praxiserfahrung durch eigenen 7-stelligen Shop 📈 200+ Kunden geholfen 🤝 Individuelle 1:1 Beratung statt Massenabfertigung Impressum: https://www.berend-heins.de/impressum Shopify, Facebook Ads, Facebook Marketing, Instagram Ads, TikTok Ads, Google Ads, Digital Marketing, Onlineshop, Conversion Rate, WooCommerce, Shopware, E-Commerce, E-Com, Onlinehandel, Onlinebusiness, E-Mail-Marketing, Marketing, Bounce Rate, Brand Awareness, Customer Journey, Content-Marketing, Customer Value, Earned Media, Key Performance Indicators, Landingpage, Lead, Page Impressions, Retargeting, Usability, Jimdo, Wix

Hinter den Kulissen eines erfolgreichen Onlinehandels geht es oft weniger um geheime Formeln, sondern um echte Erfahrungen und umsetzbare Strategien. Genau hier setzt Onlineshop-Geflüster-Der E-Commerce & Shop Podcast an. Gastgeber Berend Heins spricht nicht nur über Theorien, sondern öffnet die Motorhaube seines eigenen Shops und zeigt konkret, welche Schritte zum Aufbau führten. Diese praxisnahen Einblicke sind der Kern dieses Podcasts. In regelmäßigen Gesprächen trifft Heins auf Gründer:innen, die ihre eigenen E-Commerce-Geschichten teilen, sowie auf Experten und Agenturen, die aus der täglichen Arbeit berichten. Die Mischung aus maximalem Mehrwert und einer guten Portion Unterhaltung macht jede Folge zu einem wertvollen Zeitinvestment. Es geht nicht um trockene Lehrstunden, sondern um lebendige Diskussionen, aus denen man direkt etwas für das eigene Geschäft mitnehmen kann. Zusätzlich liefert der Podcast wöchentlich handfeste und sofort anwendbare Tipps, die Hörer direkt in ihrer täglichen Arbeit umsetzen können. Ob es um Marketing, operative Verbesserungen oder persönliche Entwicklung als Unternehmer geht-die Gespräche decken ein breites Spektrum ab. Wer also nach einem deutschsprachigen Format sucht, das E-Commerce-Wissen verständlich und ohne Fachchinesisch vermittelt, ist hier genau richtig. Einfach reinschalten und dem Geflüster lauschen.
Author: Language: German Episodes: 100

Onlineshop-Geflüster - Der E-Commerce & Shop Podcast
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