#136 Verzendproblemen oplossen met slimme automatisering in E-commerce | Dylan Hirsch, Sendcloud

#136 Verzendproblemen oplossen met slimme automatisering in E-commerce | Dylan Hirsch, Sendcloud

Author: FRMWRK October 9, 2025 Duration: 38:20

Verzendproblemen kunnen flinke impact hebben op je webshop: pakketjes die kwijt, beschadigd of te laat geleverd worden zorgen voor hogere kosten en ontevreden klanten. In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen deelt Dylan Hirsch van Sendcloud zijn inzichten over hoe je dit slim kunt voorkomen en automatiseren.

Verzendproblemen zijn een nachtmerrie voor elke e-commerce ondernemer. Maar wist je dat ze bij 2 tot 10 procent van alle verzendingen voorkomen? Dylan legt uit hoe je deze problemen kunt aanpakken en automatiseren.

We bespreken:

• De meest voorkomende verzendproblemen en hun impact

• Hoe je proactief kunt communiceren met klanten bij vertragingen

• Slimme manieren om claims te automatiseren en geld terug te krijgen van vervoerders

• Waarom lokaal sourcen en de juiste vervoerder kiezen cruciaal zijn

Of je nu 10 of 1000 pakketten per maand verstuurt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten om je verzendproces te optimaliseren. Ontdek hoe je met de juiste aanpak niet alleen geld kunt besparen, maar ook de klanttevredenheid kunt verhogen.

Mis deze aflevering niet als je wilt leren hoe je verzendproblemen kunt omzetten in kansen voor groei en klanttevredenheid!


Elke ondernemer die online verkoopt, kent die ambitie: groeien, uitbreiden, en uiteindelijk die indrukwekkende omzetcijfers halen. In Op Weg Naar 20 Miljoen | E-commerce Podcast van FRMWRK draait het niet om magische trucs, maar om de echte, vaak complexe keuzes die daar aan ten grondslag liggen. Hosts Thomas en Muhammed, beiden e-commerce specialisten, gaan wekelijks in gesprek met een ondernemer of expert die het pad al bewandelt. Wat je in deze podcast hoort, gaat verder dan de standaard adviezen over advertentie-optimalisatie of conversiepercentages. Het gaat over de hele reis: van het opbouwen van een veerkrachtig team en het managen van logistieke krapte tot het nemen van strategische financiële risico’s en het behouden van je eigen drive. Deze gesprekken bieden daarom een praktisch en veelzijdig perspectief, omdat succesvolle e-commerce draait om de combinatie van zakelijk inzicht en technologische mogelijkheden. Luister voor herkenbare verhalen, uitgebreide analyses en vooral voor de genuanceerde inzichten die je helpen om de groei van je bedrijf op een duurzame manier vorm te geven, met het uiteindelijke doel scherp voor ogen.
Author: Language: Dutch Episodes: 100

Op Weg Naar 20 Miljoen | E-commerce Podcast
Podcast Episodes