#168 Familiebedrijf: transitie van fysieke winkels naar omnichannel | Bart van Spaandonk, Van Arendonk Schoenen

#168 Familiebedrijf: transitie van fysieke winkels naar omnichannel | Bart van Spaandonk, Van Arendonk Schoenen

Author: FRMWRK June 11, 2026 Duration: 43:16

Zoveel schoenenwinkels overleefden de afgelopen jaren niet. Van Arendonk Schoenen bestaat al voor de Tweede Wereldoorlog en draait nog steeds gezonde groei. Dat is geen toeval.


Bart van Spaandonk is e-commerce manager bij dit Brabantse familiebedrijf en werkt er al meer dan 15 jaar. Hij begon met het bouwen van hun eerste webshop, een kanaal dat intern werd gezien als noodzakelijk kwaad. Nu is het een volwaardig onderdeel van een omnichannel model met 9 verkooppunten.


In deze aflevering legt hij uit waarom Van Arendonk kiest voor POAS in plaats van ROAS, hoe hun collectiestrategie directe prijsvergelijking voorkomt en waarom klantenservice die echt opvalt geen kostenpost is maar een concurrentievoordeel. Van beschadigde schoenen fotograferen voor een eerlijk retourproces tot een pakket fysiek tegenhouden voor een klant: kleine dingen die het verschil maken.


Hoe groei je duurzaam in een branche waar iedereen op prijs concurreert? Dit is het antwoord van een bedrijf dat het al decennia doet.


Elke ondernemer die online verkoopt, kent die ambitie: groeien, uitbreiden, en uiteindelijk die indrukwekkende omzetcijfers halen. In Op Weg Naar 20 Miljoen | E-commerce Podcast van FRMWRK draait het niet om magische trucs, maar om de echte, vaak complexe keuzes die daar aan ten grondslag liggen. Hosts Thomas en Muhammed, beiden e-commerce specialisten, gaan wekelijks in gesprek met een ondernemer of expert die het pad al bewandelt. Wat je in deze podcast hoort, gaat verder dan de standaard adviezen over advertentie-optimalisatie of conversiepercentages. Het gaat over de hele reis: van het opbouwen van een veerkrachtig team en het managen van logistieke krapte tot het nemen van strategische financiële risico’s en het behouden van je eigen drive. Deze gesprekken bieden daarom een praktisch en veelzijdig perspectief, omdat succesvolle e-commerce draait om de combinatie van zakelijk inzicht en technologische mogelijkheden. Luister voor herkenbare verhalen, uitgebreide analyses en vooral voor de genuanceerde inzichten die je helpen om de groei van je bedrijf op een duurzame manier vorm te geven, met het uiteindelijke doel scherp voor ogen.
Author: Language: Dutch Episodes: 50

Op Weg Naar 20 Miljoen | E-commerce Podcast
Podcast Episodes
#141 AI + SEO: Enorme kansen in e-commerce | Denise Wijmenga, FRMWRK [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 35:33
Je SEO-verkeer zakt ineens met 50% weg. Van de ene op de andere dag zie je je clicks verdampen, terwijl je vertoningen in de zoekmachines er nog wel zijn... Herkenbaar? Dan ben je niet de enige - AI heeft het SEO-landsch…