#WWV24 Een premium merkuitstraling bouwen en behouden | Jurryt van Arend, Joolz

#WWV24 Een premium merkuitstraling bouwen en behouden | Jurryt van Arend, Joolz

Author: FRMWRK February 18, 2025 Duration: 26:02

In deze aflevering van "Op Weg naar 20 Miljoen" duiken we diep in de wereld van premium merkbeheer in de e-commerce. Het onderwerp van vandaag: hoe behoud je een premium uitstraling als je niet zelf direct de producten verkoopt?

We gaan in gesprek met Jurryt van Arend, directeur Digital & Customer Experience bij Joolz, een toonaangevend kinderwagenmerk. Joolz staat voor een interessante uitdaging: 90% van hun verkoop gaat via fysieke retail, maar ze moeten hun premium merkidentiteit behouden in een digitaal tijdperk.

Jurryt deelt waardevolle inzichten over hoe Joolz deze uitdaging aanpakt. Van het creëren van een sterke online aanwezigheid tot het trainen van retailpartners, en van het implementeren van innovatieve klantenservice-strategieën tot het ontwikkelen van unieke content platforms zoals de 'Parent Hideout'.

Deze aflevering is een must-listen voor e-commerce professionals die worstelen met merkbeheer in een multi-channel omgeving. Je leert hoe je een consistente merkervaring kunt creëren, zelfs als je niet volledig controle hebt over alle verkoopkanalen. Bovendien krijg je inzicht in hoe je digitale strategieën kunt inzetten om je merk te versterken, klantloyaliteit te vergroten en uiteindelijk je omzet te laten groeien.


Elke ondernemer die online verkoopt, kent die ambitie: groeien, uitbreiden, en uiteindelijk die indrukwekkende omzetcijfers halen. In Op Weg Naar 20 Miljoen | E-commerce Podcast van FRMWRK draait het niet om magische trucs, maar om de echte, vaak complexe keuzes die daar aan ten grondslag liggen. Hosts Thomas en Muhammed, beiden e-commerce specialisten, gaan wekelijks in gesprek met een ondernemer of expert die het pad al bewandelt. Wat je in deze podcast hoort, gaat verder dan de standaard adviezen over advertentie-optimalisatie of conversiepercentages. Het gaat over de hele reis: van het opbouwen van een veerkrachtig team en het managen van logistieke krapte tot het nemen van strategische financiële risico’s en het behouden van je eigen drive. Deze gesprekken bieden daarom een praktisch en veelzijdig perspectief, omdat succesvolle e-commerce draait om de combinatie van zakelijk inzicht en technologische mogelijkheden. Luister voor herkenbare verhalen, uitgebreide analyses en vooral voor de genuanceerde inzichten die je helpen om de groei van je bedrijf op een duurzame manier vorm te geven, met het uiteindelijke doel scherp voor ogen.
Author: Language: Dutch Episodes: 100

Op Weg Naar 20 Miljoen | E-commerce Podcast
Podcast Episodes