SIGESTur apresenta IA aplicada no setor de viagens e turismo (OTAs)

SIGESTur apresenta IA aplicada no setor de viagens e turismo (OTAs)

Author: Aristides Faria Lopes dos Santos, com o apoio de inteligência artificial September 16, 2025 Duration: 21:20
IA, OTAs e o futuro do setor de viagens e turismo

Os textos discutem o crescente impacto da inteligência artificial (IA) no setor de viagens e hotelaria. Um artigo da CNN Brasil aborda se a IA substituirá empregos em hotéis, concluindo que, embora possa reduzir a demanda por funções operacionais, ela deve ser vista como uma ferramenta de transformação que exige requalificação da mão de obra, especialmente no Brasil, onde a hospitalidade humana é valorizada. Outras fontes do Travel Tech Hub e PANROTAS destacam como as Agências de Viagens Online (OTAs) estão investindo bilhões em marketing, direcionando recursos para redes sociais e IA para diversificar canais de reserva e competir com o domínio do Google na busca por viagens, que é criticado por práticas anticompetitivas. As empresas como Airbnb, Booking, Expedia e Trip.com estão explorando ativamente a IA para melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões, enquanto um relatório do governo britânico de 2020 já sinalizava o impacto desproporcional do Google no mercado de buscas de viagens.

O Podcast SIGESTur é dedicado à divulgação científica e ao debate qualificado sobre pesquisa, inovação e gestão de serviços, com foco em Turismo, Hospitalidade e Administração Pública.

Com linguagem acessível e compromisso acadêmico, conecta teoria e prática em reflexões, entrevistas e análises sobre os desafios e oportunidades dos territórios turísticos.

O podcast é uma iniciativa vinculada ao Sistema Integrado de Gestão de Destinos Turísticos (SIGESTur), desenvolvido no âmbito do IFSP Campus Cubatão, sob coordenação do Prof. Dr. Aristides Faria Lopes dos Santos.

Infohttps://appsigestur.blogspot.com/

Curadoria: Prof. Dr. Aristides Faria Lopes dos Santos

Lattes: http://lattes.cnpq.br/7033714585626704

Em Podcast SIGESTur, a conversa gira em torno da gestão de serviços, mas com os pés firmes no rigor da pesquisa e nos desafios do mundo real. Aristides Faria Lopes dos Santos, com o apoio de inteligência artificial, conduz esse espaço onde a divulgação científica encontra o debate qualificado. Os episódios mergulham em temas que estão moldando o presente e o futuro de setores como Turismo e Hospitalidade, sem deixar de lado as complexas interfaces da Administração Pública e da gestão privada, tanto no contexto brasileiro quanto internacional. O que se ouve neste podcast são reflexões profundas, mas apresentadas de forma acessível, transformando estudos aplicados e inovação em discussões palpáveis. A proposta é conectar a teoria acadêmica de alta qualidade às práticas e tendências atuais, oferecendo um conteúdo que serve tanto a profissionais em atividade quanto a pesquisadores e estudantes curiosos. Cada conversa busca iluminar os mecanismos por trás da gestão eficiente, explorando como pesquisa e ação podem caminhar juntas para criar serviços mais inteligentes e impactantes. É um convite para pensar criticamente sobre a organização dos serviços que permeiam nossa sociedade.
Author: Language: Portuguese Episodes: 100

Podcast SIGESTur
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