SIGESTur apresenta serviços inteligentes e hotéis autônomos

SIGESTur apresenta serviços inteligentes e hotéis autônomos

Author: Aristides Faria Lopes dos Santos, com o apoio de inteligência artificial November 23, 2025 Duration: 12:44
Serviços inteligentes e hotéis autônomos

Os textos fornecem uma visão abrangente da transformação digital na indústria hoteleira, focando em como a tecnologia otimiza operações e melhora a experiência do hóspede. As fontes destacam a importância crescente de soluções baseadas em Inteligência Artificial (IA) para gerenciamento de receita, personalização de interações e automação de tarefas, como check-in sem contato e gestão de logística de pacotes. Abordam também a adoção de tecnologias imersivas, como realidade virtual e aumentada, e o uso de robótica para serviços como limpeza e entrega. Além disso, as fontes enfatizam estratégias digitais de marketing para atrair segmentos específicos, como trabalhadores remotos, e discutem a relevância da análise de avaliações online (eWOM) para aprimorar a satisfação e fidelidade do cliente. Por fim, há menções à necessidade de planejamento estratégico de pessoal e medidas de segurança integradas, refletindo os desafios e a recuperação do setor pós-pandemia.

O Podcast SIGESTur é dedicado à divulgação científica e ao debate qualificado sobre pesquisa, inovação e gestão de serviços, com foco em Turismo, Hospitalidade e Administração Pública.

Com linguagem acessível e compromisso acadêmico, conecta teoria e prática em reflexões, entrevistas e análises sobre os desafios e oportunidades dos territórios turísticos.

O podcast é uma iniciativa vinculada ao Sistema Integrado de Gestão de Destinos Turísticos (SIGESTur), desenvolvido no âmbito do IFSP Campus Cubatão, sob coordenação do Prof. Dr. Aristides Faria Lopes dos Santos.

Infohttps://appsigestur.blogspot.com/

Curadoria: Prof. Dr. Aristides Faria Lopes dos Santos

Lattes: http://lattes.cnpq.br/7033714585626704

Em Podcast SIGESTur, a conversa gira em torno da gestão de serviços, mas com os pés firmes no rigor da pesquisa e nos desafios do mundo real. Aristides Faria Lopes dos Santos, com o apoio de inteligência artificial, conduz esse espaço onde a divulgação científica encontra o debate qualificado. Os episódios mergulham em temas que estão moldando o presente e o futuro de setores como Turismo e Hospitalidade, sem deixar de lado as complexas interfaces da Administração Pública e da gestão privada, tanto no contexto brasileiro quanto internacional. O que se ouve neste podcast são reflexões profundas, mas apresentadas de forma acessível, transformando estudos aplicados e inovação em discussões palpáveis. A proposta é conectar a teoria acadêmica de alta qualidade às práticas e tendências atuais, oferecendo um conteúdo que serve tanto a profissionais em atividade quanto a pesquisadores e estudantes curiosos. Cada conversa busca iluminar os mecanismos por trás da gestão eficiente, explorando como pesquisa e ação podem caminhar juntas para criar serviços mais inteligentes e impactantes. É um convite para pensar criticamente sobre a organização dos serviços que permeiam nossa sociedade.
Author: Language: Portuguese Episodes: 100

Podcast SIGESTur
Podcast Episodes
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Duration: 21:16
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