Guia de Priorização: Como a PM do Nubank toma decisões difíceis | Julia Sousa - PM Senior @Nubank ​

Guia de Priorização: Como a PM do Nubank toma decisões difíceis | Julia Sousa - PM Senior @Nubank ​

Author: Paulo Chiodi May 12, 2025 Duration: 42:32

Neste episódio do Product Gurus, Júlia Sousa, PM Senior da Nubank, compartilha em detalhes como construiu e aplica seu guia de priorização de produto.


A conversa cobre desde os desafios práticos na tomada de decisão até os critérios essenciais para entender impacto, urgência e confiança ao priorizar demandas em times de produto. Júlia explica como combina frameworks clássicos com a realidade da empresa, usando exemplos reais e abordando temas como custo de atraso, impacto na receita e número de usuários afetados.


Além disso, ela compartilha erros comuns, lições aprendidas e oferece dicas valiosas para quem está começando na área de produto.


O episódio é uma verdadeira aula prática sobre como estruturar um processo de priorização consistente, colaborativo e orientado por dados, sem depender exclusivamente de frameworks prontos. Ideal para PMs, líderes de produto e entusiastas da área!


/// Recado importante: O futuro dos produtos digitais já começou e a Inteligência Artificial é parte do time.


A PM3 acaba de lançar a Formação em Gestão de Produtos de IA: um curso pensado para Product Managers que querem criar, delegar e inovar com mais inteligência.


Muito além dos prompts: você vai aprender a liderar produtos baseados em IA, dominar temas como Machine Learning, Deep Learning e IA Generativa, e aplicar novas formas de discovery, experimentação e validação.


Prepare-se para o mercado que mais cresce no mundo e torne-se o PM que lidera a transformação.


Acesse o link e saiba mais: https://go.pm3.com.br/Podcast-PG-NovaEra


/// Onde encontrar os convidados:

Júlia Sousa | Sr Product Manager @ Nubank

https://www.linkedin.com/in/juliaso


/// Conteúdo Extra:

Guia de priorização usado pela Julia: https://docs.google.com/document/d/1uOdR9FPugstg2h9pkjkt8DgbHAv7Log-JaGdE1taCoo/edit?usp=drivesdk


/// Nesse episódio abordamos:

• O guia de priorização ajuda o time a tomar decisões alinhadas e consistentes.

• Custo de atraso é dividido em quatro categorias: linear, data fixa, intangível e alto impacto imediato.

• Priorizar requer entender impacto em cliente, receita e tempo de mercado.

• A confiança em uma demanda depende de dados, feedback e pesquisa.

• Times novos devem evitar estimativas e usar entregas passadas como base.

• O guia não é um framework rígido, mas um conjunto de perguntas críticas.

• A combinação de fatores é mais poderosa que qualquer critério isolado.

• Decisões difíceis devem ser comunicadas com matriz de decisão e clareza.

• Investir tempo em priorização evita desperdícios e aumenta impacto.


/// Capítulos

00:00 – Introdução

03:10 – A expansão da atuação de Júlia no Nubank

04:00 – O que torna o Nubank valioso e o papel da priorização

05:35 – Como surgiu o guia de priorização

07:58 – A importância de critérios claros para o time

08:42 – Apresentação do guia e custo do atraso

10:50 – Tipos de custo de atraso com exemplos práticos

16:00 – Alcance e impacto: como medir e decidir

21:20 – O papel da confiança nas decisões de priorização

24:50 – Como medir confiança e lidar com dados frágeis

27:30 – Combinação de critérios e decisões difíceis

31:28 – Como desempatar demandas igualmente urgentes

33:00 – Como comunicar um “não” com clareza para stakeholders

35:25 – Usando uma matriz de decisão prática

38:00 – Priorizar sem depender de frameworks fixos

39:00 – Dicas rápidas: erros, livros e conselhos para iniciantes

41:45 – Bastidores do trabalho da Júlia no Nubank

45:36 – Teoria de jogos aplicada à priorização

46:03 – Encerramento


/// Onde encontrar a Product Guru’s:

WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Va7uwHS5fM5U0LIatu3X

X (antigo Twitter): ⁠https://twitter.com/product_gurus⁠

LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/company/product-guru-s/⁠

Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/product.gurus/⁠


Paulo Chiodi conduz Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira, um espaço de conversas francas que vai muito além dos manuais teóricos. Aqui, o foco está nas histórias reais por trás das decisões de produto, nos desafios de negócio e nos percursos profissionais que nem sempre são lineares. A inteligência artificial, a tecnologia e as escolhas difíceis são temas que percorrem os episódios, trazidos por quem vive essas situações no dia a dia. O podcast traz entrevistas com product managers e líderes de algumas das empresas mais relevantes do cenário nacional, como Nubank, iFood, Ambev, Mercado Livre e Itaú, entre outras. Esses diálogos oferecem um olhar privilegiado sobre a prática da gestão de produtos, revelando os acertos, os erros e as reflexões que realmente importam para o crescimento. Mais do que apenas ouvir experiências, o conteúdo busca provocar novos pensamentos e oferecer insights acionáveis para quem busca evoluir em sua própria trajetória. Cada episódio é uma oportunidade de aprender com os bastidores de produtos que impactam milhões de pessoas, tornando esta produção um recurso valioso para profissionais que atuam na interseção entre tecnologia, negócios e carreira. As conversas são disponibilizadas também em formato de vídeo, mas é na versão em áudio que o podcast ganha sua característica de companhia para momentos de deslocamento ou reflexão mais focada.
Author: Language: Portuguese Episodes: 100

Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira
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