Por que o Onboarding é a Chave do Sucesso em Produtos Digitais | Richard @ Outusual

Neste episódio do Product Guru’s, Paulo Chiodi entrevista Richard Jesus, um dos principais nomes do design de produto no Brasil, com passagens por empresas como Volkswagen, PipeDrive e a atual Outusual (em Portugal).

A conversa gira em torno de temas centrais para quem trabalha com produtos digitais: onboarding, ativação, retenção e crescimento.

Richard compartilha aprendizados sobre como decisões de design impactam diretamente no negócio e por que funcionalidades em excesso podem ser armadilhas para a escalabilidade de um produto.

Ao longo do papo, Richard mostra como a simplicidade, muitas vezes desvalorizada, é fundamental para encantar o usuário e entregar valor rapidamente.

Ele traz reflexões sobre o papel do designer e do product manager dentro das empresas, a importância de falar a linguagem do negócio, e como decisões humanas, motivadas por ego, medo e viés, frequentemente sabotam a eficiência dos produtos.

Um episódio denso, provocador e cheio de aprendizados práticos para quem quer crescer na área de produto.

/// Onde encontrar a convidada:

Richard Jesus | Design Director @ Outusualhttps://www.linkedin.com/in/richardrx

//// Conteúdos mencionados:

https://baralhodevieses.com.br

//// Recado Importante: O futuro dos produtos digitais já começou e a Inteligência Artificial é parte do time.

A PM3 acaba de lançar a Formação em Gestão de Produtos de IA: um curso pensado para Product Managers que querem criar, delegar e inovar com mais inteligência.

Muito além dos prompts: você vai aprender a liderar produtos baseados em IA, dominar temas como Machine Learning, Deep Learning e IA Generativa, e aplicar novas formas de discovery, experimentação e validação.

Prepare-se para o mercado que mais cresce no mundo e torne-se o PM que lidera a transformação.

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/// Nesse episódio abordamos:

A simplicidade é subestimada, mas essencial para retenção e crescimento.

Produtos com muitas funcionalidades dificultam onboarding e vendas.

O onboarding não é tutorial, é entrega rápida de valor.

Entender o negócio é essencial para designers e PMs crescerem na carreira.

Decisões de produto são muitas vezes movidas por ego, não por estratégia.

Fundadores frequentemente prometem features sem alinhamento com a equipe.

Side projects são a melhor escola prática de negócio.

Proposta de valor e oferta são coisas diferentes, e ambas precisam estar claras.

A IA ainda não está pronta para substituir o trabalho humano em design com qualidade.

Entender profundamente seu público é mais importante do que copiar tendências.

/// Onde encontrar a Product Guru’s:

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