Quando a IA é a solução errada | Isabela Chitolina

Quando a IA é a solução errada | Isabela Chitolina

Author: Paulo Chiodi July 28, 2026 Duration: 39:47

Empresas estão colocando inteligência artificial em produtos, processos e metas antes de responder uma pergunta básica: o problema realmente precisa de IA?


Neste episódio, Paulo Chiodi conversa com Isabela Chitolina, Staff Product Manager no Mercado Livre e professora de AI Product Builder na PM3, sobre os critérios que deveriam orientar qualquer iniciativa de inteligência artificial.


Isabela explica como avaliar a solução mais simples, calcular o ROI de projetos de IA e considerar o time to market antes de iniciar o desenvolvimento. Ela também conta como ajudou a reduzir um processo de dois meses para duas semanas, sem tratar IA como resposta automática para todas as etapas.


A conversa passa pela falsa confiança nos outputs dos modelos, pelo erro de medir produtividade por consumo de tokens, pela decisão entre build, buy ou partner e pelos casos em que construir um modelo proprietário custa mais do que o valor que ele entrega.


Conecte-se com Isabela Chitolina: https://www.linkedin.com/in/isabela-chitolina/?locale=pt

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Você também vai entender:

O que significa ser um Product Builder

Como separar um problema real do hype da diretoria

Como calcular o retorno de iniciativas de IA

Por que consumo de tokens não representa produtividade

Quando uma automação simples resolve melhor

Os riscos de confiar cegamente nas respostas da IA

Quando um modelo proprietário pode fazer sentido

Por que a adoção deveria começar nos processos internos


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Capítulos:


00:00 IA nem sempre é a resposta

00:37 O que significa ser um Product Builder

03:59 Síndrome do impostor e aprendizado em IA

07:47 Problema real ou hype da diretoria?

10:01 Os três critérios para construir com IA

13:02 Como calcular o ROI de iniciativas de IA

19:11 O perigo de confiar cegamente nos modelos

22:22 Quando construir um modelo proprietário

27:35 A verdade que os cursos de IA não contam

33:21 Por que a adoção deve começar dentro da empresa

39:24 Encerramento


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Paulo Chiodi conduz Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira, um espaço de conversas francas que vai muito além dos manuais teóricos. Aqui, o foco está nas histórias reais por trás das decisões de produto, nos desafios de negócio e nos percursos profissionais que nem sempre são lineares. A inteligência artificial, a tecnologia e as escolhas difíceis são temas que percorrem os episódios, trazidos por quem vive essas situações no dia a dia. O podcast traz entrevistas com product managers e líderes de algumas das empresas mais relevantes do cenário nacional, como Nubank, iFood, Ambev, Mercado Livre e Itaú, entre outras. Esses diálogos oferecem um olhar privilegiado sobre a prática da gestão de produtos, revelando os acertos, os erros e as reflexões que realmente importam para o crescimento. Mais do que apenas ouvir experiências, o conteúdo busca provocar novos pensamentos e oferecer insights acionáveis para quem busca evoluir em sua própria trajetória. Cada episódio é uma oportunidade de aprender com os bastidores de produtos que impactam milhões de pessoas, tornando esta produção um recurso valioso para profissionais que atuam na interseção entre tecnologia, negócios e carreira. As conversas são disponibilizadas também em formato de vídeo, mas é na versão em áudio que o podcast ganha sua característica de companhia para momentos de deslocamento ou reflexão mais focada.
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