322: איך החלפנו מערכת קריטית בארגון תוך כדי תנועה

כל סטארטאפ משתמש בעשרות מערכות לתפעול העבודה השוטפת שלו, אבל ככל שהחברה מתעצבת, גדלה ומשתנה - כך גם הצרכים שלה, ולפעמים המערכות שליוו אותנו בהתחלה פשוט לא עונות על הצרכים יותר. אבל איך מבצעים שינוי כל כך יסודי ומרכזי? בפרק השבוע אדוה שיסגל מארחת את אלון סגל, Business Application Team Lead, ואת נעמי דנוש, Revenue Operations Lead, לשיחה על תהליך החלפת מערכת ליבה בארגון צומח.

אלון ונעמי משתפים איך מזהים שהמערכת הקיימת הפסיקה לשרת אתכם, למשל כשהיא כבר לא תומכת בתהליכים העסקיים המורכבים החדשים, ואיך בונים קייס מבוסס נתונים כדי לקבל 'כן' מההנהלה. הם מפרטים את האתגרים המרכזיים בתהליך, כולל ההתמודדות הבלתי נמנעת עם התנגדות לשינוי , ומדגישים למה חשוב להוביל את התהליך מבפנים במקום להסתמך רק על ספק חיצוני, כי אף אחד לא מכיר את הביזנס ואת האנשים טוב יותר מהצוות הפנימי.

גולת הכותרת של התהליך היא איך רותמים את האנשים הנכונים והופכים את השינוי הטכנולוגי לשינוי אנושי ותרבותי. האורחים מסבירים על תוכנית ה-"Champions" שגייסה נציגים מהשטח שלקחו חלק בתהליך הפיתוח מהיום הראשון, על החשיבות של פיילוטים מדורגים, ואיך מנהלים את המעבר בפועל לא בבת אחת, אלא בקבוצות מוגדרות.

---

מוזמנים להצטרף לקהילה שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.