SEC 160: Omnichannel w praktyce: jak połączyć e-Commerce i 80 salonów stacjonarnych - Mateusz Stasiak

SEC 160: Omnichannel w praktyce: jak połączyć e-Commerce i 80 salonów stacjonarnych - Mateusz Stasiak

Author: Marek Kich January 12, 2026 Duration: 49:40
Łączenie e-Commerce’u z siecią salonów stacjonarnych to temat, o którym mówi się dużo, ale rzadko bardzo konkretnie. A jeszcze rzadziej z perspektywy osoby, która na co dzień odpowiada zarówno za online, jak i offline.

W tym odcinku rozmawiam z Mateuszem Stasiakiem, dyrektorem e-Commerce, marketingu i visual merchandisingu w Giacomo Conti i Sunset Suits, o tym, jak w praktyce wygląda rozwijanie sprzedaży w modelu omnichannel przy dużej skali.

Co naprawdę działa, gdzie pojawiają się tarcia, jak podejmować decyzje cenowe i dlaczego spójność między kanałami jest trudniejsza, niż mogłoby się wydawać.

Poruszamy też wątki Black Friday, zarządzania danymi, zwrotów w branży fashion, roli zespołów salonów stacjonarnych oraz tego, gdzie dziś AI ma sens w e-Commerce, a gdzie jeszcze zdecydowanie nie.

To rozmowa dla osób, które:
➡️ zarządzają e-Commerce’em lub sprzedażą
➡️ mają (lub planują) połączenie online i offline
➡️ chcą spojrzeć na omnichannel nie przez slajdy, ale przez realne doświadczenia z rynku


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/160 

👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
https://marekkich.pl/153
https://marekkich.pl/149
https://marekkich.pl/143
https://marekkich.pl/140
https://marekkich.pl/131
https://marekkich.pl/113
https://marekkich.pl/093 

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich 
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich 
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce 
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/ 
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ 

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, pewnie wiesz, że teoria to jedno, a praktyka-zupełnie inna. Sztuka E-Commerce to właśnie przestrzeń, gdzie te dwa światy się spotykają. Marek Kich, prowadzący ten podcast, nie zagłębia się w akademickie rozważania, ale dzieli się konkretną wiedzą o tym, jak faktycznie zwiększać sprzedaż. Rozmowy kręcą się wokół realnych wyzwań: od technicznych aspektów wdrożenia platformy, przez często pomijane szczegóły logistyki i obsługi klienta, po strategie marketingowe, które naprawdę działają. Nie ma tu magicznych trików, za to jest szczera rozmowa o procesach, które decydują o sukcesie lub porażce w sieci. Marek prowadzi dyskusje samodzielnie lub zaprasza do studia praktyków-ludzi, którzy na co dzień zarządzają swoimi biznesami i znają branżę od podszewki. Słuchając odcinków, usłyszysz więc o skalowaniu działalności, optymalizacji kosztów i budowaniu trwałych relacji z kupującymi. To podcast dla tych, którzy szukają inspiracji popartej doświadczeniem i chcą uniknąć kosztownych błędów. Każda rozmowa to okazja, by przyjrzeć się własnym działaniom i znaleźć pomysł na to, jak sprzedawać nie tylko więcej, ale też mądrzej.
Author: Language: Polish Episodes: 100

Sztuka E-Commerce
Podcast Episodes
SEC 125: Content marketing w sklepie internetowym - Wojciech Mazur [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 55:15
Czy warto jeszcze prowadzić bloga? W końcu treści w Internecie nie brakuje. A narzędzia AI typu Chat GPT powodują, że powstaje ich jeszcze więcej, niestety często lichej jakości. Czy blog w e-commerce ma jeszcze sens? Cz…
SEC 124: ERP dla małego E-Commerce - Daniel Mazurkiewicz [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 46:31
Co to jest "System ERP dla małego e-Commerce"? Lepiej zaufać lokalnej infrastrukturze czy przenieść się do chmury? Dlaczego w Polsce najczęściej używa się polskich ERP-ów?Ten odcinek jest dość techniczny, ale ważny, bo w…
SEC 123: Duży biznes na fajerwerkach - Aneta Siwarga [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 58:45
Prowadzenie biznesu w branży pirotechnicznej jest trudne. Najpierw trzeba zmierzyć się z regulacjami, których jest coraz więcej i które są coraz bardziej dotkliwe. Potem wymyślić patent na sezonowość. Po drodze nadążać z…
SEC 121: Wpływ product ownera na sukces e-Commerce [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 29:27
Dobrze obsadzona rola product ownera we wdrożeniu i rozwoju e-Commerce jest kluczowa, jeśli chcecie zwiększyć swoje szanse na sukces. Z kolei słaby product owner zwiększa ryzyko niepowodzenia. Nie ma co ryzykować.Jak umo…
SEC 120: Jak ułożyć e-Commerce B2B? - Barbara Tatar [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:22:00
Czy firmy z sektora B2B radzą sobie z e-handlem? Są takie, które radzą sobie świetnie i generują milionowe przychody. Są też takie, którym idzie znacznie gorzej. A znajdą się i takie, które wciąż nie widzą sensu w sprzed…
PRO 013: Czy warto mieć bloga w sklepie internetowym? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 8:21
Czy warto inwestować w bloga w e-Commerce? Na ogół odpowiedź brzmi "tak", chociaż nie w każdej branży treści blogowe będą tak samo efektywne. Poza tym niektóre branże są tak konkurencyjne, że naprawdę trzeba się będzie n…

«1...678910