The Startup Podcast by Nova and The Startup CFO
El 30 de noviembre de 2022 se lanzó ChatGPT. Ion Cuervas-Mons estaba en McKinsey. En ese momento decidió que tenía que montar algo.Rauda construye agentes de inteligencia artificial para atención al cliente: sistemas que resuelven tareas de principio a fin, sin supervisión humana, integrados con todos los sistemas de la empresa. Una tarea que con una persona cuesta 5 euros, con Rauda cuesta uno. En productividad, eso es un salto del 400%.Ion llegó hasta ahí por un camino poco convencional. Arquitecto de formación, dirigió la construcción del pabellón de Madrid en la Expo de Shanghai, casi vende su startup a Airbnb, montó proyectos dentro de BBVA y Ferrovial antes de pasar por McKinsey. El hilo conductor: siempre buscando entender cómo funciona el negocio de verdad.En esta conversación hablamos de cómo se construye un agente de IA que funcione en casos críticos, por qué eligieron cobrar solo por conversación resuelta, cómo consiguieron el primer cliente en un mes, qué sectores están desbloqueando esto antes y por qué Ion cree que el SaaS tal como lo conocemos tiene los días contados.También hablamos del futuro del empleo, de robótica, del efecto Jevons y de por qué los robots en casa todavía van a tardar más de lo que piensas.Las mejores conexiones de tu carrera no son casualidad.
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