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Digitale Besucherregistrierung: Moderne Lösungen für Unternehmen

Author: friendlyway August 8, 2025 Duration: 7:07

Podcast episode

Touchpoint Talk

Touchpoint Talk von friendlyway ist der podcast für alle, die verstehen wollen, wie sich digitale Möglichkeiten und physische Räume intelligent verbinden lassen. In jeder Folge sprechen wir mit Experten und Anwendern aus Unternehmen und Behörden über Strategien, konkrete Projekte und Best Practices zur Digitalisierung physischer Touchpoints - vom Besucher-Check-in über interaktive Infoterminals bis hin zu Self-Service-Lösungen im Public Sector. Hören Sie, wie moderne Technologien Prozesse beschleunigen, Kosten senken und gleichzeitig das Nutzererlebnis verbessern. Ob Innovationsverantwortliche, IT-Profis oder Entscheider aus Verwaltung und Wirtschaft - hier erhalten Sie praxisnahe Einblicke, um Ihre eigenen Vorhaben voranzubringen. Jetzt reinhören, inspirieren lassen und gezielt listen episodes, die zu Ihren Digitalisierungszielen passen.

Grundlagen der digitalen Besuchererfassung

Der Begriff „digitale Besucherregistrierung“ beschreibt den Prozess der Erfassung von Besucherdaten in einem digitalen Format. Der Name des Besuchers, seine Kontaktdaten und der Zweck des Besuchs können manuell in das System eingegeben oder automatisch über einen QR-Code oder NFC erfasst werden. Damit die digitale Registrierung funktionieren kann, ist ein Software-System erforderlich, zum Beispiel am Selbstbedienungsterminal, in einer mobilen App oder einer Webanwendung.

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