Experiência do Cliente & Marketing em Saúde • F5 E-saúde #45

Experiência do Cliente & Marketing em Saúde • F5 E-saúde #45

Author: E-saúde Marketing August 8, 2023 Duration: 40:55

Hoje, seu #paciente não busca apenas ser bem atendido, ele precisa de uma experiência que o encante e fidelize com sua instituição de saúde. 🌟 O cenário agora é esse: o relacionamento que você cria com quem chega até a sua #clínica exige um ciclo contínuo de cuidado e atenção. É preciso pensar em estratégias com empatia, moldando processos personalizados, focando em proporcionar o melhor #atendimento. Mas... Por onde começar? 🤔 Bom, é preciso unir o melhor das ferramentas do #marketing e da #experiência do paciente! Além de criar toda uma identidade para atrair o seu público-alvo, pensando em #branding, também entender quais as melhores estratégias para encantar e reforçar a confiança do seu paciente. Essa é uma grande OPORTUNIDADE para você gerar melhores resultados para sua instituição! 🤩 Nossa CEO Bruna Baumgarten recebe a empresária e especialista em Experiência do Cliente Nathalia D’Aquino aqui no F5 E-saúde! O bate-papo gira em torno de ações que influenciam a percepção, a fidelidade e a satisfação do seu público-alvo em relação ao seu negócio da saúde, garantindo a melhor experiência durante todos os caminhos que seu paciente percorre — do primeiro click na página do seu site até a forma com que você o trata no pós-atendimento! 💡✨ ▶️ Só dar play e conferir as dicas! #MarketingHumanizado #CustomerExperience #ExpeciênciadoConsumidor #estratégiashumanizadas #cuidadocomopaciente #MarketingMédico #MarketingDigital #Esaúde #estratégiasdeMarketing #instituiçõesdesaúde #saúdemidiapodcast #F5podcast


No cenário complexo e em constante mudança da saúde, conectar profissionais, clínicas e hospitais com quem precisa de cuidado é mais do que uma estratégia comercial-é uma necessidade humana. F5 E-saúde-gestão e marketing estratégico surge desse espaço, trazendo para o áudio a experiência prática de uma agência que atua há catorze anos exclusivamente nesse setor. A conversa aqui é direta, focada nos detalhes que fazem a diferença entre um negócio de saúde que apenas sobrevive e aquele que prospera e amplia seu impacto. Ouvindo este podcast, você mergulha em discussões sobre gestão de clínicas, construção de autoridade digital para médicos, marketing jurídico para a saúde, e as nuances de comunicar serviços tão pessoais em um ambiente digital. São insights nascidos do dia a dia, dos casos reais que a equipe da E-saúde Marketing vivencia, compartilhados sem jargões excessivos. A proposta é oferecer um olhar tático, um "refresh"-como sugere o nome-sobre como pensar a relação com o paciente, a eficiência operacional e o posicionamento estratégico. Mais do que teoria, você escuta a aplicação prática de conceitos, os erros comuns a serem evitados e as oportunidades muitas vezes negligenciadas no setor. É um conteúdo para gestores, profissionais de marketing atuantes na saúde e empreendedores que acreditam que um negócio na área da saúde pode ser, simultaneamente, humano e estrategicamente sólido. A cada episódio, a intenção é que você termine com uma perspectiva renovada e uma ideia aplicável para melhorar tanto os resultados do seu negócio quanto a experiência daqueles que confiam em seus serviços.
Author: Language: pt-br Episodes: 99

F5 E-saúde — gestão e marketing estratégico
E-saúde Marketing
Podcast Episodes
Integração Marketing & Vendas na saúde • F5 E-saúde #58 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 40:43
Quer saber como melhorar as taxas de conversão aí na sua instituição de saúde? Então não perca o episódio #58 do Podcast F5 E-saúde! A nossa CEO Bruna Baumgarten recebe Priscila Machado, consultora de negócios de saúde,…
Agenda lotada! Case de sucesso Clinirim • F5 E-saúde #57 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 30:20
A gente sabe que instituição de saúde quer uma agenda lotada, mas muitas vezes não é isso que acontece... Você já se perguntou por quê? 🤯 A resposta vai muito além da competência médica. É uma combinação de estratégias d…
Passo a passo para produzir bons vídeos sobre saúde • F5 E-saúde #53 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 37:48
Você sabia que os #vídeos são um dos formatos de conteúdo mais consumidos na internet? 🌟🌟🌟 Atualmente, manter uma presença digital é peça-chave para que sua #clínica, #hospital ou laboratório se destaque no cenário da sa…
Gestão de OKR na sua instituição de saúde • F5 E-saúde #52 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 44:37
Você já ouviu falar em #OKR? Se você está no setor da #saúde, essa estratégia pode ser a chave para alcançar bons resultados na sua #clínica, #laboratório ou #hospital. OKR significa "Objectives and Key Results" ou, em p…
Novas regras para publicidade médica! • F5 E-saúde #51 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 30:43
Foram longos três anos de consultas públicas, quatro webinários e mais de 2.600 sugestões de médicos e sociedades médicas até bater o martelo. Sim, as regras para divulgação de conteúdos mudaram, mas o respeito, ética e…
O segredo do sucesso da Fecondare • F5 E-saúde #50 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 34:32
A #Fecondare procurou a E-saúde há mais de uma década — desde então, nossas estratégias evoluíram e adaptaram-se para levar a clínica de Reprodução Humana e Fertilização aos primeiros resultados de pesquisa, tornando mai…