Gestão de Crise - Lidando com comentários negativos na internet • F5 E-saúde #40

Gestão de Crise - Lidando com comentários negativos na internet • F5 E-saúde #40

Author: E-saúde Marketing June 27, 2023 Duration: 36:42

Uma coisa é certa ---- em um mundo cada vez mais conectado, a opinião dos #pacientes ganha força e impacto significativos no meio #online. 💯 


A gente sabe que você planeja oferecer sempre o melhor atendimento para quem chega até sua instituição de saúde. Porém, também sabemos que é essencial ter um plano B para quando surgirem opiniões negativas e críticas. Mas, por onde começar? 🤔

Como agir diante dessas situações e transformá-las em oportunidades de crescimento e aprendizado?


Nesse episódio, trazemos um #case real aqui da E-saúde, onde um dos maiores questionamentos do nosso cliente eram os comentários negativos no Google. Primeiramente, já podemos adiantar que TODO comentário deixado no meio online é uma OPORTUNIDADE para fortalecer sua imagem e se destacar no meio da #saúde — ainda mais quando você mostra o seu compromisso em resolver e garantir a satisfação dos seus pacientes.


Agora, para você descobrir como foi possível fazer desse case um sucesso, passando da nota 2,3 para 4 nas avaliações do #Google através de estratégias de #Marketing Digital...


▶️ Só dar play e aproveitar todas as dicas da nossa CEO Bruna e nossa Líder de Projetos Bárbara!


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No cenário complexo e em constante mudança da saúde, conectar profissionais, clínicas e hospitais com quem precisa de cuidado é mais do que uma estratégia comercial-é uma necessidade humana. F5 E-saúde-gestão e marketing estratégico surge desse espaço, trazendo para o áudio a experiência prática de uma agência que atua há catorze anos exclusivamente nesse setor. A conversa aqui é direta, focada nos detalhes que fazem a diferença entre um negócio de saúde que apenas sobrevive e aquele que prospera e amplia seu impacto. Ouvindo este podcast, você mergulha em discussões sobre gestão de clínicas, construção de autoridade digital para médicos, marketing jurídico para a saúde, e as nuances de comunicar serviços tão pessoais em um ambiente digital. São insights nascidos do dia a dia, dos casos reais que a equipe da E-saúde Marketing vivencia, compartilhados sem jargões excessivos. A proposta é oferecer um olhar tático, um "refresh"-como sugere o nome-sobre como pensar a relação com o paciente, a eficiência operacional e o posicionamento estratégico. Mais do que teoria, você escuta a aplicação prática de conceitos, os erros comuns a serem evitados e as oportunidades muitas vezes negligenciadas no setor. É um conteúdo para gestores, profissionais de marketing atuantes na saúde e empreendedores que acreditam que um negócio na área da saúde pode ser, simultaneamente, humano e estrategicamente sólido. A cada episódio, a intenção é que você termine com uma perspectiva renovada e uma ideia aplicável para melhorar tanto os resultados do seu negócio quanto a experiência daqueles que confiam em seus serviços.
Author: Language: pt-br Episodes: 99

F5 E-saúde — gestão e marketing estratégico
E-saúde Marketing
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