#310 – Fraude virou software: como empresas estão reconstruindo a confiança digital | Com Marcelo Queiroz, Head Product Innovation ID&F no Serasa Experian, e Pedro Ivo Lima, CEO & Co-Founder na PhishX

#310 – Fraude virou software: como empresas estão reconstruindo a confiança digital | Com Marcelo Queiroz, Head Product Innovation ID&F no Serasa Experian, e Pedro Ivo Lima, CEO & Co-Founder na PhishX

Author: ACE Ventures May 7, 2026 Duration: 58:38

Hoje, fraudes não são mais eventos isolados — elas viraram processos automáticos, digitais e orquestrados em escala, impulsionados por IA e pela perda do controle do perímetro tradicional de segurança. Como as empresas estão reagindo a essa nova realidade para proteger dados, reduzir riscos e, ao mesmo tempo, garantir uma boa experiência para o usuário?

No episódio, converso com dois especialistas que estão na linha de frente desse desafio: Marcelo Queiroz, Head Product Innovation ID&F no Serasa Experian, que lidera soluções de identidade digital, prevenção à fraude e cibersegurança Pedro Ivo Lima, CEO & Co-Founder da PhishX, startup focada em transformar o comportamento humano em uma linha de defesa contra ataques digitais.

Falamos sobre a importância da orquestração de múltiplos fatores de autenticação, os dilemas entre segurança versus experiência do usuário, e os riscos trazidos pela IA generativa que pode tanto proteger como facilitar ataques sofisticados.

Também exploramos o conceito de identidade digital reutilizável, a mudança radical no modo como negócios vão se estruturar com agentes digitais autorizados e um olhar prático para startups — que precisam abraçar a segurança desde a concepção do produto, mesmo com recursos limitados.

E por falar em oportunidade para startups: as inscrições para o Programa de Inovação Aberta da Serasa Experian estão abertas! Sua startup pode conquistar investimento de até R$ 50 milhões, mentoria com especialistas, POCs com investimento e acesso a dados e infraestrutura da maior datatech do Brasil — com escala real junto à Serasa Experian. Não deixe para depois: essa é a chance de construir o próximo padrão de confiança digital. Link nas nossas redes sociais.

Se você quer entender como fraude virou software, por que o futuro da segurança digital passa por inovação constante e quais atitudes aplicar hoje no seu negócio para não ser mais uma vítima — dá o play e vem com a gente!


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Em meio a um cenário de negócios que nunca para de se transformar, surge Growthaholics, por Pedro Waengertner | Inovação, negócios e empreendedorismo. A cada quinze dias, Pedro Waengertner, que além de apresentador é CEO da ACE Ventures, reúne vozes diversas para explorar os mecanismos por trás do crescimento sustentável. A proposta vai além de discutir tendências; é mergulhar em diálogos genuínos entre mentes inquietas, aquelas que estão efetivamente moldando o futuro do mercado. Os episódios são construídos a partir de conversas francas e provocativas, onde opiniões são defendidas e ideias são desafiadas, sempre com o objetivo de extrair insights acionáveis. Ao ouvir este podcast, você terá acesso a análises sobre inovação corporativa e empreendedorismo que raramente ficam na superfície, trazendo para o centro do debate as informações mais relevantes e as perguntas que realmente importam. É uma imersão no pensamento estratégico, ideal para quem busca não apenas acompanhar, mas entender as forças que impulsionam ou interrompem trajetórias de sucesso. A curadoria de convidados garante perspectivas variadas, enriquecendo cada discussão. Se o seu interesse está no que vem a seguir para empresas e startups, este conteúdo oferece um espaço consistente para reflexão e aprendizado.
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