Design não morreu. Você só parou de entender o que ele é | Natália Arsand

Design não morreu. Você só parou de entender o que ele é | Natália Arsand

Author: Paulo Chiodi June 30, 2026 Duration: 1:00:45

Neste episódio do Product Guru's, Paulo Chiodi conversa com Natália sobre design, experiência do usuário, IA, experimentação e o papel do julgamento humano em produtos digitais.

A conversa passa pela trajetória da Natália em empresas como Dell, ThoughtWorks e Booking.com, pelos aprendizados em projetos no Haiti e em salas de aula nos Estados Unidos, e chega ao debate atual: os processos de design morreram com a chegada da IA?

Natália argumenta que o processo de design não morreu. O que mudou foi a velocidade com que conseguimos gerar soluções. E isso cria um risco: usar IA para acelerar achismo, pular pesquisa, ignorar contexto e terceirizar julgamento.

O episódio também aborda cultura de experimentação na Booking.com, A/B testing, overoptimization, autonomia de times, liderança, affordances, ChatGPT, iFood, taste, curadoria e a diferença entre experiência do usuário e experiência para o usuário.

Linkedin da Natalia: https://www.linkedin.com/in/nataliarsand/

Site da Eixo Design: https://eixo.design/pt/

Capitulos:

00:59 Abertura

01:20 Como Natália entrou em design

08:16 Os processos de design morreram?

12:09 Startup vs empresa grande

15:41 Booking, experimentação e A/B test

20:37 O perigo de otimizar partes e perder o todo

23:29 Design Sprint, protótipo e teste com usuários

28:03 Autonomia, liderança e controle

34:31 Experiência do usuário vs experiência para o usuário

36:55 iFood, ChatGPT e padrões de experiência

42:57 Taste, método e julgamento em design

52:32 PM3 e UserGuiding

55:39 O conselho para quem está começando em design

58:30 Onde encontrar Natália Arsand

1:00:15 Encerramento


Se você trabalha com produto, design, UX, pesquisa, tecnologia ou liderança, este episódio ajuda a entender por que método, pensamento crítico e contato real com usuários ficaram ainda mais importantes na era da IA.

Parceiros do episódio:PM3 Cursos — 10% de desconto com o cupom PRODUCTGURUS → https://productgurus.short.gy/HBiSmt

UserGuiding — 20% de desconto com o cupom PRODUCTGURUS → https://productgurus.short.gy/Au9oVX


Paulo Chiodi conduz Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira, um espaço de conversas francas que vai muito além dos manuais teóricos. Aqui, o foco está nas histórias reais por trás das decisões de produto, nos desafios de negócio e nos percursos profissionais que nem sempre são lineares. A inteligência artificial, a tecnologia e as escolhas difíceis são temas que percorrem os episódios, trazidos por quem vive essas situações no dia a dia. O podcast traz entrevistas com product managers e líderes de algumas das empresas mais relevantes do cenário nacional, como Nubank, iFood, Ambev, Mercado Livre e Itaú, entre outras. Esses diálogos oferecem um olhar privilegiado sobre a prática da gestão de produtos, revelando os acertos, os erros e as reflexões que realmente importam para o crescimento. Mais do que apenas ouvir experiências, o conteúdo busca provocar novos pensamentos e oferecer insights acionáveis para quem busca evoluir em sua própria trajetória. Cada episódio é uma oportunidade de aprender com os bastidores de produtos que impactam milhões de pessoas, tornando esta produção um recurso valioso para profissionais que atuam na interseção entre tecnologia, negócios e carreira. As conversas são disponibilizadas também em formato de vídeo, mas é na versão em áudio que o podcast ganha sua característica de companhia para momentos de deslocamento ou reflexão mais focada.
Author: Language: Portuguese Episodes: 50

Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira
Podcast Episodes
Quem manda no CAC: Produto ou Marketing? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:00:01
Neste episódio, Paulo Chiodi conversa com Jota e Otávio sobre a intersecção entre marketing e produto, destacando a importância da colaboração entre as equipes para otimizar a aquisição e retenção de clientes. Eles discu…
5 Coisas que a IA Muda no Processo de Discovery [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 55:32
Neste episódio, Paulo Chiodi e Felipe Bede discutem a interseção entre Inteligência Artificial (IA) e o processo de Discovery em gestão de produtos. Eles exploram como a IA pode acelerar a análise de dados, mitigar risco…
A IA deixou de ser um diferencial - André Gomes [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 51:26
Neste episódio, Paulo Chiodi e André Gomes discutem a evolução da inteligência artificial no setor bancário, analisando como os principais bancos brasileiros estão se adaptando a essa nova realidade. Eles exploram a tran…