O erro de produto que quase nenhum PM admite

O erro de produto que quase nenhum PM admite

Author: Paulo Chiodi May 18, 2026 Duration: 45:37

Produto entregue, usuário sumido. Isso acontece em 8 de cada 10 empresas, mas quase ninguém fala sobre isso abertamente.

Nesse episódio conversei com Bárbara Milet, Head de Parcerias nas Américas da UserGuiding, sobre o gap entre delivery e adoção, o que mata a experiência do usuário antes mesmo do produto ser adotado, e como calcular Time to Value de verdade, começando pelo V.Se você é PM, founder ou lidera produto, esse episódio vai incomodar do jeito certo.O que você vai aprender:- Por que times gastam 90% da energia em discovery e delivery e quase nada em adoção- O custo invisível de uma feature que ninguém usa- Como o onboarding errado destrói a retenção antes do aha moment- Time to Value: a métrica que todo mundo diz medir e quase ninguém mede direito- Como ferramentas no-code dão autonomia ao PM sem criar atrito com o time de engenharia- O case da UserGuiding que cortou 300 mil dólares em suporte🔗 UserGuiding (20% de desconto — link parceiro): https://productgurus.short.gy/Au9oVX🔗 LinkedIn da Bárbara Milet: https://www.linkedin.com/in/barbaramilet/Capítulo01:18 Quem é Bárbara Milet02:45 A maior frustração de adoção que Bárbara já viveu05:04 Por que PMs focam em delivery e ignoram adoção07:29 O custo invisível de uma feature que ninguém usa08:27 Gov.br e o trauma de produto difícil de usar10:15 Onboarding que encanta vs. onboarding que irrita12:43 Demo interativa fake e o churn que vem depois14:39 Time to Value: por que o T não é o problema17:15 TTV começa pelo V, não pelo tempo19:17 PM dependente de engenharia e o que isso custa24:28 Ferramentas no-code e autonomia do time de produto28:57 Como a UserGuiding fecha esse gap36:54 Merchan + a polêmica do episódio38:29 A verdade que nenhum PM admite: usuário não liga pro produto42:59 A UserGuiding que não usava a própria UserGuiding44:15 Encerramento🛠️ Construa uma carreira à prova do futuro, liderando produtos mais inteligentes e eficientes com IA. Acesse: ⁠https://go.pm3.com.br/ProductGurus-AI-Specialist⁠Cupom de 10%: PRODUCTGURUS🛠️ Pingback é a plataforma simples e rápida para automatizar marketing e vendas sem burocracia. Crie formulários, dispare e-mails e WhatsApp, segmente leads e automatize fluxos enquanto seu time acompanha tudo no CRM. Acesse: ⁠https://pbck.link/paulo-chiodi


Paulo Chiodi conduz Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira, um espaço de conversas francas que vai muito além dos manuais teóricos. Aqui, o foco está nas histórias reais por trás das decisões de produto, nos desafios de negócio e nos percursos profissionais que nem sempre são lineares. A inteligência artificial, a tecnologia e as escolhas difíceis são temas que percorrem os episódios, trazidos por quem vive essas situações no dia a dia. O podcast traz entrevistas com product managers e líderes de algumas das empresas mais relevantes do cenário nacional, como Nubank, iFood, Ambev, Mercado Livre e Itaú, entre outras. Esses diálogos oferecem um olhar privilegiado sobre a prática da gestão de produtos, revelando os acertos, os erros e as reflexões que realmente importam para o crescimento. Mais do que apenas ouvir experiências, o conteúdo busca provocar novos pensamentos e oferecer insights acionáveis para quem busca evoluir em sua própria trajetória. Cada episódio é uma oportunidade de aprender com os bastidores de produtos que impactam milhões de pessoas, tornando esta produção um recurso valioso para profissionais que atuam na interseção entre tecnologia, negócios e carreira. As conversas são disponibilizadas também em formato de vídeo, mas é na versão em áudio que o podcast ganha sua característica de companhia para momentos de deslocamento ou reflexão mais focada.
Author: Language: Portuguese Episodes: 50

Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira
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