#373 O papel do CFO numa franqueadora como a Milky Moo | Gustavo Oliveira (Milky Moo)

#373 O papel do CFO numa franqueadora como a Milky Moo | Gustavo Oliveira (Milky Moo)

Author: Forvis Mazars no Brasil August 11, 2026 Duration: 37:59
Numa franqueadora, o CFO faz muito mais do que cuidar de planilhas e balanços: o verdadeiro desafio é lidar com pessoas, e não com sistemas — a parte técnica, como o ERP e o processamento de dados, é a mais fácil. Cada franqueado é um universo próprio, com dores que variam conforme a geografia, e a diferenciação está no atendimento individualizado, garantindo as mesmas facilidades em qualquer região do país. Lidar com gente significa mediar conflitos saudáveis, quase sempre ligados à queda nas vendas, resolvendo a dor real em vez de recorrer à letra fria do contrato. Também é preciso demarcar responsabilidades com firmeza: a franqueadora entrega metade do caminho — modelo, marca e operação —, mas do balcão para fora quem comanda o negócio é o franqueado, e a gestão faz toda a diferença entre prejuízo e lucro. Nada disso se sustenta sem uma cultura orientada a pessoas, irradiada a partir da liderança, em que cada departamento funciona como uma microempresa alinhada ao sentimento da companhia.

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Em Sala de Negócios, a conversa vai direto ao ponto, sem rodeios. Toda semana, um profissional diferente se junta à equipe da Forvis Mazars no Brasil para destrinchar um assunto que realmente importa para quem está no mundo dos negócios. O papo flui de maneira descontraída, mas com profundidade, explorando desde os desafios práticos do empreendedorismo até as nuances mais complexas do mercado financeiro. Mais do que teorias, você vai ouvir experiências reais, histórias de quem já passou por dificuldades e encontrou soluções, e análises sobre tendências que podem impactar seu trabalho. Este podcast se propõe a ser um espaço de reflexão útil, onde ideias são compartilhadas e perspectivas são ampliadas. A cada episódio, a intenção é que você termine a escuta com um insight aplicável, seja para tomar uma decisão, repensar uma estratégia ou simplesmente entender melhor as forças que movem a economia. É um diálogo pensado para quem busca não apenas inspiração, mas também conteúdo substancial e conversas genuínas sobre o fazer negócios no cenário atual.
Author: Language: Portuguese Episodes: 50

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