Radio Live - Podcasts - Touchpoint Talk - Personalisierung durch KI am Point-of-Sale: Vorteile, Technologien und Praxisbeispiele

Personalisierung durch KI am Point-of-Sale: Vorteile, Technologien und Praxisbeispiele

Author: friendlyway September 15, 2025 Duration: 17:48

Podcast episode

Touchpoint Talk

News Technology

Touchpoint Talk von friendlyway ist der podcast für alle, die verstehen wollen, wie sich digitale Möglichkeiten und physische Räume intelligent verbinden lassen. In jeder Folge sprechen wir mit Experten und Anwendern aus Unternehmen und Behörden über Strategien, konkrete Projekte und Best Practices zur Digitalisierung physischer Touchpoints - vom Besucher-Check-in über interaktive Infoterminals bis hin zu Self-Service-Lösungen im Public Sector. Hören Sie, wie moderne Technologien Prozesse beschleunigen, Kosten senken und gleichzeitig das Nutzererlebnis verbessern. Ob Innovationsverantwortliche, IT-Profis oder Entscheider aus Verwaltung und Wirtschaft - hier erhalten Sie praxisnahe Einblicke, um Ihre eigenen Vorhaben voranzubringen. Jetzt reinhören, inspirieren lassen und gezielt listen episodes, die zu Ihren Digitalisierungszielen passen.

In einer Zeit, in der Onlinehändler mit maßgeschneiderten Angeboten und blitzschnellen Empfehlungen punkten, steht auch der stationäre Handel vor der Herausforderung, Kunden persönlicher und relevanter anzusprechen. Klassische Zielgruppenansprache stößt hier schnell an ihre Grenzen. KI eröffnet neue Möglichkeiten: Sie verwandelt Kundendaten in wertvolle Insights und gewährleistet hochgradig individualisierte Einkaufserlebnisse am Point of Sale.

Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/personalisierung-ki-pos

More episodes

Digital Signage für Hotels: Innovative Lösungen für maximalen Gästekomfort

24.11.2025 Duration: 1:35

Ein angenehmes Gästeerlebnis ist im Gastgewerbe besonders wichtig, denn ein positives Erlebnis ist oft der Grund, warum Gäste in dasselbe Hotel zurückkehren. Digital Signage ist nicht nur ein Instrument zur Gästeinformat…

Episode page

LKW Warteschlangen Management: Wartezeiten und Kosten effizient reduzieren

24.11.2025 Duration: 1:41

Warteschlangen in Logistikanlagen sind nicht nur lästig, sondern eine echte finanzielle Falle. Transportunfälle, ineffizienter Personaleinsatz und Lieferunterbrechungen werden oft in den Budgets versteckt und fallen dem…

Episode page

Zutrittskontrolle Logistik: Sichere & effiziente Systeme für Ihre Lieferkette

24.11.2025 Duration: 1:47

Ohne eine klare Zutrittskontrolle für Logistik bleibt eine Einrichtung verwundbar. Unbemerkte Schwachstellen – wie ungeschützte Eingänge, fehlende Besucherregistrierung oder veraltete Systeme – erhöhen das Risiko von Ein…

Episode page

Omnichannel-Strategien mit Digital Signage: Nahtlose Kundenansprache über alle Kanäle

20.11.2025 Duration: 1:45

Wie Digital Signage zum Bindeglied erfolgreicher Omnichannel-Strategien wird – mit konsistenter Kundenansprache, datengestützter Personalisierung und reibungsloser Integration am POS.Mehr erfahren: friendlyway.de/omnicha…

Episode page

Integration von Logistiksystemen – Effizienzsteigerung durch Vernetzung

19.11.2025 Duration: 5:50

Wie Unternehmen durch die Integration von Logistiksystemen Prozesse optimieren, Transparenz schaffen und ihre Wettbewerbsfähigkeit sichern. Strategien, Trends & Best Practices.Mehr erfahren: friendlyway.de/integration-lo…

Episode page

Was sind digitale Servicepunkte?

17.11.2025 Duration: 1:36

Interaktive Kioske, Informationsdisplays und Navigationssysteme erleichtern den Besuchern den Zugang zu den gewünschten Informationen. Diese Technologien optimieren die Abläufe in Branchen, die von der Verwaltung über de…

Episode page

Was ist KRITIS: Definition und Bedeutung

17.11.2025 Duration: 1:45

Definition von kritischen Infrastruktur ist ganz leicht: Nach dem BSI-Gesetz sind Kritische Infrastrukturen (KRITIS) Organisationen und Einrichtungen mit wichtiger Bedeutung für das staatliche Gemeinwesen, bei deren Ausf…

Episode page

IoT im Smart Retail: Die digitale Revolution des Einzelhandels

17.11.2025 Duration: 1:20

Es gibt heute mehr als 20 Milliarden IoT-Geräte auf der Welt, und diese Zahl nimmt ständig zu. Der IoT-Markt eröffnet auch dem Handel neue Möglichkeiten: intelligente Regale, RFID-Chips, Digital-Signage-Systeme und mehr.…

Episode page

Lagerverwaltung: Digitale Tools für maximale Effizienz

17.11.2025 Duration: 1:38

Die digitale Transformation im Lagermanagement ist ein globaler Trend. Laut Mordor Intelligence wird der Markt für digitale Logistik von 29,70 Milliarden USD im Jahr 2024 auf 63,55 Milliarden USD im Jahr 2029 anwachsen.…

Episode page

Digitale Revolution im Empfangsbereich: Innovationen & Trends

17.11.2025 Duration: 1:49

KI-basierte Systeme wie Chatbots und Gesichtserkennung werden den Empfangsbereich effizienter und sicherer gestalten. Wir analysieren diese und andere Trends des Jahres 2025, die Unternehmen beim Wachstum unterstützen we…

Episode page

Sicherheitsdienst für Ihre Datensicherheit und Zugangskontrolle

17.11.2025 Duration: 1:46

friendlyway bietet intelligente Funktionen, die Ihren Aufwand an Sicherheitsdienstleistungen deutlich reduzieren und auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind. In diesem Artikel beleuchten wir die versc…

Episode page

Roombooking: Effizientes Raumbuchungssystem für moderne Büros

17.11.2025 Duration: 2:14

Mit der wachsenden Relevanz von Flexibilität und Effizienz in der Arbeitswelt rücken intelligente Lösungen für die Raumnutzung zunehmend ins Rampenlicht. Ein modernes Roombooking-System ermöglicht es Unternehmen, ihre Bü…

Episode page

Digitale Barrierefreiheit im öffentlichen Raum: Neue Standards mit dem BFSG 2025

14.11.2025 Duration: 4:57

Erfahren Sie, wie Städte und Kommunen durch das BFSG 2025 digitale Barrierefreiheit neu definieren – mit interaktiven Kiosken, Audioführung und inklusiven Interfaces. Mehr zum Thema: friendlyway.de/digitale-barrierefreih…

Episode page

Was ist ein Zeitfenstermanagementsystem?

14.11.2025 Duration: 1:49

Ein Zeitfenstermanagementsystem ist eine spezialisierte Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, Anliefer- und Abholzeiten effizient zu planen und zu verwalten. Das vielseitiges Zeitfenstermanagementsystem optimier…

Episode page

KI-Videoberatung im Einzelhandel

14.11.2025 Duration: 1:41

Der Einzelhandel in Deutschland steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Die Digitalisierung, der wachsende Handel und das veränderte Kaufverhalten der Kunden stellen den stationären Handel vor neue Herausforderungen. Um w…

Episode page