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Was sind digitale Servicepunkte?

Author: friendlyway November 17, 2025 Duration: 1:36

Was sind digitale Servicepunkte?

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Was sind digitale Servicepunkte?

Touchpoint Talk

News Technology

Touchpoint Talk von friendlyway ist der podcast für alle, die verstehen wollen, wie sich digitale Möglichkeiten und physische Räume intelligent verbinden lassen. In jeder Folge sprechen wir mit Experten und Anwendern aus Unternehmen und Behörden über Strategien, konkrete Projekte und Best Practices zur Digitalisierung physischer Touchpoints - vom Besucher-Check-in über interaktive Infoterminals bis hin zu Self-Service-Lösungen im Public Sector. Hören Sie, wie moderne Technologien Prozesse beschleunigen, Kosten senken und gleichzeitig das Nutzererlebnis verbessern. Ob Innovationsverantwortliche, IT-Profis oder Entscheider aus Verwaltung und Wirtschaft - hier erhalten Sie praxisnahe Einblicke, um Ihre eigenen Vorhaben voranzubringen. Jetzt reinhören, inspirieren lassen und gezielt listen episodes, die zu Ihren Digitalisierungszielen passen.

Interaktive Kioske, Informationsdisplays und Navigationssysteme erleichtern den Besuchern den Zugang zu den gewünschten Informationen. Diese Technologien optimieren die Abläufe in Branchen, die von der Verwaltung über den Einzelhandel bis hin zum Gesundheitswesen und Tourismus reichen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie digitale Self-Service-Kioske funktionieren, welche Ausstattung sie benötigen und welche Vorteile sie Ihrem Unternehmen bieten.

Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digitale-service-points-kundeninteraktion

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