Carlos Velasco om multisensorisk markedsføring

Carlos Velasco om multisensorisk markedsføring

Author: Tarjei Heggernes August 18, 2025 Duration: 26:30

Hvordan smaker en merkevare? Med Carlos Velasco (BI) 


Tenk deg at du får en tekstmelding med lukt, eller at lyden av en biffklipp påvirker om du oppfatter kjøttet som premium. I denne episoden snakker jeg med Carlos Velasco, førsteamanuensis ved BI og ekspert på multisensoriske kundeopplevelser. 


Carlos forsker på hvordan vi som mennesker oppfatter verden gjennom langt mer enn de «klassiske fem sansene». Visste du for eksempel at vi har over 30 – kanskje over 80 – sanser som påvirker hvordan vi opplever mat, merkevarer og digitale grensesnitt? 


Samtalen spenner fra smaksstimulerende bestikk og luktmeldinger fra Michelin-restauranter, til hvordan Salma og Asahi bruker lyd og tekstur for å skille seg ut i markedet. Vi ser også på når multisensorisk design går galt – som da lyden av miljøvennlig chipsinnpakning ble for høy til å lykkes. 


Dette er en episode for alle som jobber med merkevarebygging, produktdesign, markedsføring eller digital innovasjon – og som vil forstå hvordan sanser skaper verdi, identitet og emosjonelle forbindelser. 


#MultisensoryMarketing #Merkevarebygging #SensoriskDesign #DigitalTransformasjon #CX #MarketingInnovation #BI #Podkast #CarlosVelasco #LuktModem #Sensorikk #UXDesign #Neuromarketing 

 

Denne episoden ble spilt inn I forbindelse med BI-kurset Digital transformasjon I finansnæringen. Jeg har vurdert denne samtalen til å ha interesse utenfor finansnæringen, og den er derfor åpent publisert etter avtale med både samtalepartner, Handelshøyskolen BI, og samarbeidspartnerne I kurset: Finansforbundet, Sparebanken1 og Finans Norge. 


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.


Tarjei Heggernes, forfatteren av boken med samme navn, leder samtalen i Digital Forretningsforståelse. Gjennom hyppige samtaler med ulike gjester utforsker han det komplekse landskapet der teknologi og forretningsdrift møtes. Samtalene dreier seg ikke om tekniske spesifikasjoner i et vakuum, men om hvordan digitalisering påvirker strategi, ledelse, kultur og daglige operasjoner i virksomheter av alle størrelser. Hver episode tar for seg konkrete tematikker, fra hvordan man bygger en mer data drevet organisasjon til å håndtere de menneskelige utfordringene ved endringsprosesser. Som lytter får du innsikt i hvordan tenke praktisk og taktisk om digital omstilling, med eksempler og erfaringer delt av folk som står midt i det. Dette er en podkast for deg som ønsker å forstå mer enn bare buzzwords, og som ser etter en nyansert og samtidsrelevant diskusjon om hvordan virkelig å lykkes med digitalisering i en norsk kontekst. Tarjeis rolige og nysgjerrige stil som vert skaper en atmosfære som føles mer som en grundig samtale enn et foredrag, noe som gjør komplekse temaer lettere å fordøye.
Author: Language: Norwegian Episodes: 50

Digital Forretningsforståelse
Podcast Episodes
Eirik Bakke fra Bulder Bank om digital markedsføring [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 33:17
Eirik Bakke er en kunnskapsrik (og trivelig) Bømling, og Bulder Bank er en bank som driver med lån til hus - kun på mobil. Vi snakker om utfordringene med å komme på et mettet marked med et helt nytt produkt og en ny mer…
Andre Tangen om digitalisering i BIR [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 29:34
BIR AS (opprinnelig Bergensområdets Interkommunale Renovasjonsselskap) er et av de kommunale selskapene som virkelig har tatt tak i digitalisering. Renovasjonsselskapene er en viktig brikke i en bærekraftig fremtid, og d…
Ole Øyen, Karabin om gevinster ved digitalisering [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 37:49
Ole Øyen er daglig leder for det uavhengige konsulentselskapet Karabin. Han er, som verten av podkasten, opptatt av dette med gevinster av teknologi. Mange bedrifter har slitt med å hente ut gevinster av investeringer i…
BI-professor Petter Gottschalk om kunnskap og teknologi [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 36:21
Professor Petter Gottschalk er en frittalende fyr, ikke redd for kontroverser, og et arbeidsgjern av de skjeldne. I fjor publiserte han 18 fagfellevurderte artikler og tre bøker, i en alder av 69 år! Han har forsket blan…
Svein Ølnes, Vestlandsforskning om blokk-kjeder og kryptovaluta [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 28:56
Blokk-kjeder og kryptovaluta fremstår, selv etter å ha vert et begrep i 10 år, som litt mystisk og utilgjengelig for de fleste. Svein Ølnes fra Vestlandsforsk har dedikert sitt yrkesliv til forskning på blokk-kjeden, og…
Hauk Landsverk Digital Direktør i Elkjøp Nordic om CDO-rollen [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 30:41
Chief Digital Officer, Digital Leder, Digital Transformation Officer - jobben med å lede en bedrift gjennom teknologiske endringer har mange navn. Hauk Landsverk startet som hacker-student på NHH 90-tallet og har i dag e…
Espen Grimmert, Sparbanken Vest om sosiale medier [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 28:54
Espen Grimmert er leder for digitalt salg i Sparbanken Vest, og har jobbet med digital markedskommunikasjon i over 20 år. I denne episoden diskuterer vi hvordan sosiale medier kan påvirke inntrykket av en virksomhet både…
Mads Nordmo Arnestad, BI, om kunstig intelligens og ansettelser [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 32:16
Mads Nordmo Arnestad er psykolog og førsteamanuensis ved BI Bergen. Han er en formidler av rang, og har våkent øye for menneskelig adferd. I denne episoden diskuterer vi ansettelser. Forskning viser at dette er noe vi me…