Como o iFood cria produtos para 60 milhões de pessoas

Como o iFood cria produtos para 60 milhões de pessoas

Author: Paulo Chiodi August 27, 2026 Duration: 53:57

Como uma empresa com mais de 8 mil pessoas mantém autonomia, velocidade e coerência ao criar produtos para um ecossistema com 60 milhões de usuários, 500 mil entregadores e 500 mil estabelecimentos?


No primeiro episódio da série especial sobre o jeito iFood de fazer produto, Paulo Chiodi conversa com Gabriela Fumo, GPM de Reservas, e Bruno Parizotto, Head de Produtos do iFood.


Eles explicam como funciona o JIP, a cultura de produto da empresa, e mostram como seus cinco princípios aparecem nas decisões do dia a dia.


A conversa passa pelo Dexter, conjunto de agentes que ajuda PMs a criar PRDs e estruturar testes, e pela história da Dora, uma agente conversacional criada há quatro anos que fracassou como produto, mas gerou aprendizados sobre catálogo, latência, fraude e experiência conversacional.


Também discutimos autonomia, tolerância ao erro, inteligência artificial, liderança e o desafio de testar rápido sem quebrar um ecossistema usado por milhões de pessoas.


Se conecte:

Gabriela Fumo: https://www.linkedin.com/in/gabriela-fumo/

Bruno Parizotto: https://www.linkedin.com/in/brunoparizotto/


Capítulos:

00:00 Primeiro episódio da série com o iFood

02:20 Por que o JIP foi criado08:05 Cultura de produto precisa de rituais

13:51 Os cinco princípios do JIP

17:29 iFood Ads e o fracasso da Dora

25:05 Convite para o iFood Camp

27:06 Como o iFood cria produtos do zero

33:49 Autonomia sem perder o alinhamento

37:59 Dexter: agentes de IA para PMs

44:37 A meta de 3 mil experimentos

45:59 O CEO como primeiro agente

49:17 Por que o iFood tolera tantos erros

54:35 Encerramento


Participe do iFood Camp: https://negocios.ifood.com.br/eventos/ifood-camp


Paulo Chiodi conduz Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira, um espaço de conversas francas que vai muito além dos manuais teóricos. Aqui, o foco está nas histórias reais por trás das decisões de produto, nos desafios de negócio e nos percursos profissionais que nem sempre são lineares. A inteligência artificial, a tecnologia e as escolhas difíceis são temas que percorrem os episódios, trazidos por quem vive essas situações no dia a dia. O podcast traz entrevistas com product managers e líderes de algumas das empresas mais relevantes do cenário nacional, como Nubank, iFood, Ambev, Mercado Livre e Itaú, entre outras. Esses diálogos oferecem um olhar privilegiado sobre a prática da gestão de produtos, revelando os acertos, os erros e as reflexões que realmente importam para o crescimento. Mais do que apenas ouvir experiências, o conteúdo busca provocar novos pensamentos e oferecer insights acionáveis para quem busca evoluir em sua própria trajetória. Cada episódio é uma oportunidade de aprender com os bastidores de produtos que impactam milhões de pessoas, tornando esta produção um recurso valioso para profissionais que atuam na interseção entre tecnologia, negócios e carreira. As conversas são disponibilizadas também em formato de vídeo, mas é na versão em áudio que o podcast ganha sua característica de companhia para momentos de deslocamento ou reflexão mais focada.
Author: Language: Portuguese Episodes: 50

Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira
Podcast Episodes
65% das empresas não fazem ideia de quanto gastam em cloud [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:06:06
Sua empresa gasta com cloud todo mês. Mas 65% das empresas brasileiras não sabem exatamente onde esse dinheiro está indo. Alguns estão jogando 30% do faturamento inteiro em infraestrutura sem perceber.Nesse episódio, a g…
Por que os dados da sua empresa nunca vão estar prontos para IA [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 33:01
A maioria das empresas acha que está pronta para IA. Não está. Os dados têm problema, a infraestrutura não aguenta e a governança ainda não foi feita. Daniel Avancini, cofundador da Indicium AI, parceira de Anthropic, Op…
Vibe Coding é uma ilusão (e pode quebrar seu produto) [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 49:04
Vibe Coding é hype ou é o futuro da construção de produtos?Neste episódio do Product Gurus, converso com Deborah Folloni sobre o que realmente está mudando na forma de construir software com IA, e por que a maioria das p…
84% dos PMs sofrem síndrome do impostor (e ninguém fala disso) [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 47:49
A síndrome do impostor é muito mais comum no mundo de produto do que muita gente imagina.Neste episódio do Product Guru’s, Paulo Chiodi conversa com Camila (Cami_Product) sobre por que tantos Product Managers sentem que…
Como escalar Produto B2B sem virar fábrica de feature [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 38:42
Produto B2B não é vender para empresa. É vender para múltiplos decisores, com risco financeiro real, pressão por ROI e zero espaço para erro.Neste episódio do podcast, Paulo Chiodi conversa com Ricardo Kremer, CPTO da So…
Como a Firecrawl virou infraestrutura para Shopify e Canva [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 41:33
Neste episódio do Produto Gurus, recebo Nicolas Câmara, co-founder e CTO da Firecrawl, a startup que está construindo a infraestrutura que conecta a web aos agentes de IA.A Firecrawl nasceu de um pivot radical. O time ti…
Por que a IA vai parar de crescer em 2027 (A crise de energia) [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 36:43
Por que a concentração da produção de chips em Taiwan é um risco geopolítico global? E se a China realmente está fazendo dumping de modelos de IA?Neste episódio do Product Guru's, Paulo Chiodi conversa com Pedro Teberga,…