T05x02 Cómo venderle Service Design a tu Manager

T05x02 Cómo venderle Service Design a tu Manager

Author: UXERRadio UX / CX / Innovación December 15, 2021 Duration: 38:52
Hablamos con Sonia Villanueva sobre impacto real, el retorno, y las ventajas de utilizar Service Design en una organización, en caso de que necesites argumentos para convencer a alguien de usarlo. A mucha gente de UX el Service design le parece muy interesante y les gustaría usarlos en los proyectos de su empresa... pero no han encontrado argumentos para convencer a su manager. Si es tu caso, tenemos la solución, porque hemos invitado a Sonia Villanueva a UXER Radio, y nos ha compartido un montón de argumentos para acabar convenciendo a quien sea. Nos ha hablado de ventajas, retorno, y del impacto que produce esta metodología en la empresa, en el equipo y en los clientes. ¿Qué ventajas encuentras tú al usar Service Design en los proyectos? ¿Algún consejo o argumento más para convencer a un jefe o jefa que oponga resistencia? ¿A ti te ha pasado o conoces alguien a quien le haya pasado? La conversación continúa en Instagram, ¿Tú qué opinas?. Te esperamos aquí: https://www.instagram.com/p/CXicT8qqytu/?utm_source=ig_web_copy_link

UXER RADIO surge desde UXER School, un espacio de formación para quienes se dedican al diseño de experiencia de usuario, cliente y a la innovación. Más que un aula, es el punto de partida de este podcast, donde la teoría se encuentra con la práctica real. Aquí no se ofrecen lecciones magistrales, sino conversaciones con profesionales que están moldeando el sector. Se habla de metodologías, de retos en proyectos concretos y de las decisiones detrás de productos y servicios que usamos a diario. La idea es explorar, en profundidad, cómo el diseño de experiencias-ya sea para un usuario final o un cliente-se integra en lo cotidiano, transformando lo digital y lo físico. Cada episodio es una oportunidad para escuchar perspectivas diversas, desmontar conceptos complejos y entender las tendencias que marcan el rumbo. Al sintonizar UXER RADIO, se accede a un diálogo continuo sobre la evolución de este campo, siempre con la voz de quienes lo construyen día a día. Es, en esencia, una extensión natural de la comunidad de UXER, creada para reflexionar, aprender y conectar los principios del diseño con su aplicación tangible en un mundo tecnológico.
Author: Language: Spanish Episodes: 52

UXER RADIO
Podcast Episodes
T05x05 Presentación de Resultados del Research con Violeta Bendersky [not-audio_url] [/not-audio_url]

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¿Qué hay que hacer y cómo para presentar todo el trabajo hecho en un proceso de Research? ➡️ Violeta Bendersky cuenta con muchísima experiencia en esta disciplina y nos da muchísimos consejos y pautas para hacer. ‍ ¿Tú q…
T05x04 El UX Writing y su evolución con Sergio Valero [not-audio_url] [/not-audio_url]

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El UX Writing demuestra que también se diseña con las palabras y que es cada vez más imprescindible en la creación de un Producto Digital. En este episodio de UXER Radio invitamos a Sergio Valero, un experto en esta área…
T05x03 Implementación de Sistemas de Diseño con Alfonso Morcuende [not-audio_url] [/not-audio_url]

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Tener un buen Sistema de Diseño debe estar a la orden del día, si queremos centralizar y jerarquizar los elementos de trabajo para diseñar de una manera eficaz. Hasta ahí, todo claro, ¿no? El tema se vuelve complejo cuan…
T04x05 Manfred, diseñando un producto desde cero [not-audio_url] [/not-audio_url]

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"Gestionamos talento, no procesos de trabajo" esta es la propuesta de valor de Manfred, compañía de recruiting que lleva más de dos años ayudando en procesos de selección donde las personas son el centro de todo. Desde l…
4X04 El papel de la mujer en las profesiones digitales [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 37:51
Un programa muy especial. Hablamos sobre el papel de la mujer en las profesiones digitales y, para ello, tenemos como invitada a ¡la CEO de UXER School! María Piferrer nos habla sobre su propia trayectoria hasta llegar a…
T04X03 Presente y futuro de las profesiones digitales [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 34:08
En este episodio hablamos sobre la realidad del mercado laboral del diseño. Para ello, contamos con Marco Martín Gallego, nuestro Career Advisor, que para entendernos, es el responsable de asesorar y acompañar a nuestros…
T04x02 Diseño en grandes tecnológicas [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 31:41
En este nuevo episodio abordamos el diseño desde grandes tecnológicas, con el caso de IBM e Idaira González Petit, Business Designer & Managing Innovation Consultant. Abordamos cómo es liderar los procesos de cambio en e…
T04x01 Diseño sostenible con The Good Goal [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 25:59
El diseño sostenible ha llegado para quedarse. En esta nueva temporada de UXER Radio, junto a la voz de Marta Falcón, arrancamos hablando sobre The Good Goal, app para ayudar a las personas a cambiar sus hábitos para con…