T05x02 Cómo venderle Service Design a tu Manager

T05x02 Cómo venderle Service Design a tu Manager

Author: UXERRadio UX / CX / Innovación December 15, 2021 Duration: 38:52
Hablamos con Sonia Villanueva sobre impacto real, el retorno, y las ventajas de utilizar Service Design en una organización, en caso de que necesites argumentos para convencer a alguien de usarlo. A mucha gente de UX el Service design le parece muy interesante y les gustaría usarlos en los proyectos de su empresa... pero no han encontrado argumentos para convencer a su manager. Si es tu caso, tenemos la solución, porque hemos invitado a Sonia Villanueva a UXER Radio, y nos ha compartido un montón de argumentos para acabar convenciendo a quien sea. Nos ha hablado de ventajas, retorno, y del impacto que produce esta metodología en la empresa, en el equipo y en los clientes. ¿Qué ventajas encuentras tú al usar Service Design en los proyectos? ¿Algún consejo o argumento más para convencer a un jefe o jefa que oponga resistencia? ¿A ti te ha pasado o conoces alguien a quien le haya pasado? La conversación continúa en Instagram, ¿Tú qué opinas?. Te esperamos aquí: https://www.instagram.com/p/CXicT8qqytu/?utm_source=ig_web_copy_link

UXER RADIO surge desde UXER School, un espacio de formación para quienes se dedican al diseño de experiencia de usuario, cliente y a la innovación. Más que un aula, es el punto de partida de este podcast, donde la teoría se encuentra con la práctica real. Aquí no se ofrecen lecciones magistrales, sino conversaciones con profesionales que están moldeando el sector. Se habla de metodologías, de retos en proyectos concretos y de las decisiones detrás de productos y servicios que usamos a diario. La idea es explorar, en profundidad, cómo el diseño de experiencias-ya sea para un usuario final o un cliente-se integra en lo cotidiano, transformando lo digital y lo físico. Cada episodio es una oportunidad para escuchar perspectivas diversas, desmontar conceptos complejos y entender las tendencias que marcan el rumbo. Al sintonizar UXER RADIO, se accede a un diálogo continuo sobre la evolución de este campo, siempre con la voz de quienes lo construyen día a día. Es, en esencia, una extensión natural de la comunidad de UXER, creada para reflexionar, aprender y conectar los principios del diseño con su aplicación tangible en un mundo tecnológico.
Author: Language: Spanish Episodes: 52

UXER RADIO
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