Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

Author: Jonny Rosengren / E-commerce recruit October 5, 2021 Duration: 1:17:23

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras.

Kunden i fokus

Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor.

Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel


I E-commerce Success-podden om framgångsrik e-handel får du följa med in i den verkliga världen av digital handel, bortom teorier och generella tips. Jonny Rosengren från E-commerce recruit bjuder in framträdande personer från branschen för att dela deras unika resor. Samtalen kretsar inte bara kring slutgiltiga triumfer, utan gräver i själva processen-de avgörande valen, de oväntade hindren och de lärdomar som formats i praktiken. Varje avsnitt av denna podcast strävar efter att ge en autentisk insyn i vad som verkligen driver framgång online. Du kommer att höra detaljerade diskussioner om digital marknadsföring och användningen av sociala medier, där gästerna delar med sig av konkreta strategier och taktiker som faktiskt fungerat för dem. Målet är att erbjuda både kunskap och inspiration till dig som är aktiv inom området, oavsett om du precis startat eller sitter med ett etablerat varumärke. Genom att lyssna får du en breddad förståelse för branschens dynamik och de mänskliga erfarenheterna bakom de digitala butikerna. Det är en podcast som sätter fokus på den mänskliga berättelsen bakom e-handelns siffror och trender.
Author: Language: sv-se Episodes: 100

E-commerce Success - podden om framgångsrik e-handel
Podcast Episodes
Möbeldesign och e-handel med supernöjda kunder [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 46:34
I detta avsnitt träffar jag Alexandra Pettersson som är VD på och grundare till By Crea. Alexandra är i grunden designer som lyckats med konststycket att både ta fram sina egna produkter och att äga i stort sett hela til…
E-handel och hållbarhet – bra för miljö och lönsamhet [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 34:09
I detta avsnitt träffar vi Emma Garrote Fredman som är produktions- och hållbarhetschef på Gina Tricot. Vi pratar först om Gina Tricots hållbarhetsarbete och hur de hela tiden tänker på hållbarhet i alla steg. Emma nämne…
Influence marketing och paid social som tillväxtstrategi [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 54:24
I detta avsnitt där vi träffar bröderna Jacob och Victor Eriksson som är grundare till företaget boxbollen. Det är en liten uppfinning som de själv utvecklat och som nu säljs över hela världen. Företaget har haft flera l…
Från UF-företag till framgångsrik e-handel med träningskläder [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:13:22
I detta avsnitt där vi träffar jag Christoffer Olsson, VD och medgrundare till företaget Relode, som säljer träningskläder online. Reload grundades av tre barndomsvänner som startade resan med ett UF-företag på gymnasiet…
Ali Assadollahi, Grundare och VD på Kakelgiganten.se [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:06:49
I detta avsnitt träffar vi Ali Assadollahi från företaget Kakelgiganten.se. Ali valde för fem år sedan att sälja allt han ägde för att investera nästan allt han hade i sitt då nystartade bolag. Under drygt ett år bodde h…
Monika Dey, medgrundare av KidsDreamStore [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:05:34
I dagens avsnitt träffar vi Monika Dey från företaget KidsDreamStore. Företaget har växt snabbt och räknar i år med att landa på en omsättning runt 45 miljoner kronor. Ett av det största problemet som företaget mött unde…
Alexander Moström, CEO och Grundare till Blugiallo [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:04:52
I detta avsnitt träffar vi Alexander Moström från företaget Blugiallo som säljer måttsydda kläder till män av hög kvalité. Blugiallo har showroom i Stockholm och Borås som de använder för att knyta till sig kunderna med…
Lucas Wasniewski, CEO och Grundare till Flowlife [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:04:23
I detta avsnitt träffar vi Lucas Wasniewski som tillsammans med tre kompisar grundade företaget Flowlife som säljer produkter för återhämtning och träning. De startade Flowlife 2016 med en batteridriven massagekudde som…
Daniel Djurdjevic, CEO och Grundare till Chimi Eyewear [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 59:18
I detta avsnitt träffar vi Daniel Djurdjevic som tillsammans med Charlie Lindström grundade CHIMI. Bolaget designar och säljer glasögon i exklusiv design men till rimliga priser. Bolaget grundandes 2016 och har nu efter…
Maria Olsson från Showroom - Liveshopping [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 29:42
I detta avsnitt träffar vi Maria Olsson som är COO på LiveShoppingföretaget Showroom. Showroom är en plattform som samlar all liveshopping på ett ställe så att besökare kan inspireras och ta del av erbjudande från olika…